كثير من الأشخاص الجدد و الوافدين على العمل الإلكتروني كوسيلة لكسب المال يظنون أن التسويق الإلكتروني أو الرقمي مجرد عمل أو وظيفة، ولكن التسويق الإلكتروني لكي ينجح يحتاج إلى مهارات إبداعية فهو ليس وظيفة بقدر ما هو فن بحاجة إلى تكنيكات، أساسيات مهارية، موهبة تمكن صاحبها من معرفة كيفية التسويق لمنتج أو خدمة معينة، وهذا كان السبب الأساسي الذي دفعنا في دكتورميجا إلى كتابة هذا الموضوع.. تابعونا باهتمام.

 ما مفهوم التسويق الإلكتروني، ما الحاجة إليه ؟

إذا كنت صاحب مؤسسة تجارية أو شركة أو مصنع ومستمر على البيع والترويج لمنتجاتك بالطرق التقليدية. ستربح ولكن ليس الكثير، أما إذا رغبت في زيادة أرباحك و جذب مزيد من العملاء والزبائن الراغبين في اقتناء منتجاتك والإصرار عليها دون غيرها، يجب أن تلجأ إلى التسويق الرقمي ، وهو “تحقيق أعلى نسبة مبيعات وجذب أكبر عدد من العملاء المحتملين أو المستهدفين من خلال استخدام التسويق الالكتروني على الإنترنت”.

ولكن هنا يجب أن تعلم الفرق بين التسويق من خلال الإنترنت وبين التسويق الإلكتروني، ألا وهو:

التسويق الالكتروني: هو إحدى الفروع العامة للتسويق وهو يشتمل على التسويق من خلال الأجهزة الإلكترونية بكافة أنواعها سواء موبايل أو راديو أو تلفاز أو الإنترنت.

التسويق عبر الإنترنت: هو فرع من فروع التسويق الإلكتروني.

لهذا لا يجب الخلط بين المفهومين لأن ذلك يجعل التسويق مقتصر على الإنترنت فقط ولكن على العكس يشتمل على عدة طرق ذكرناها بالأعلى.

حقيقة مقولة التسويق فن

كأي مجال من مجالات العمل. التسويق يحتاج إلى معرفة ودراسة أساسياته أولا قبل الدخول فيه ولكن الذين يفتقرون إلى حس الموهبة لا داعي لدخولهم هذا المجال؛ لأنهم لن  يحققوا أي نجاح في هذا المجال، فقد يمكن أن ينجحوا في تطبيق الأمور النظرية التي درسوها عنه ولكن هناك أجزاء من عملهم ستطلب توافر فن ومهارة إبداعية لكي تنجح المهمة.

وهذا بالضبط الشيء الذي يجعلنا نطلق على المُسوق الألكتروني لقب “فنان”. نعم فهو فنان في التسويق لمنتج أو شيء معين ويمكنه إشهار علامتك التجارية بسرعة كبيرة وهذا من خلال فكرة فريدة من نوعها تخطر على ذهنه، وعلى الفور يقوم بتطبيقها باحترافية وبالفعل ينجح لأن زاده هو التفكير الإبداعي الفريد.

انواع التسويق الإلكتروني

• التسويق من خلال تطبيقات الهواتف.

• التسويق عبر البريد الإلكتروني.

• الإعلان على مواقع الويب.

• تهيئة seo موقعك.

• مواقع التواصل الاجتماعي.

• الاعلانات الممولة.

أهمية وأهداف التسويق الإلكتروني

لا قيمة لمنتجاتك إذا لم يتم التسويق لها بالشكل الأمثل وتحقيق أعلى ربحية ممكنة منها، وليس هذا فحسب ولكنه يؤهلك لمنافسة الأسواق المحلية المتخصصة في نفس منتجك ويوفر لك فرص هامة تجعلك تصل للأسواق الدولية أيضا وهذا بالطبع إذا كان تسويق احترافي يعتمد على اقتناص الفرص الناجحة واستغلال الموارد المتاحة للتسويق بأفضل صورة ممكنة.

أهدافه:

• إبقاء شركتك داخل دائرة المنافسة القوية مع نظرائها.

• معرفة نوعية الخدمات والسلع التي تلبي احتياجات ومتطلبات كل مستهلك ويسعى إلى إشباعها بأقصى درجة ممكنة.

• تحقيق أعلى نسبة مبيعات بالأسواق.

• هدفه الأساسي هو إرضاء المستهلك عن الخدمة أو السلعة التي يُروج لها.

• الوصول إلى أعلى ربح من المنتجات.

للمبتدئين اكتشفوا معنا اساسيات التسويق الالكتروني

أساسيات التسويق الرقمي تعتمد على المهارات والاستراتيجيات التي يقوم باستخدامها المسوقين عبر الإنترنت ليتمكنوا من بلوغ هدفهم الرئيسي ألا وهو جذب مزيد من العملاء المحتملين.

فمن خلال التسويق الإلكتروني يمكن جذب أنظار العملاء إلى علامتك التجارية بكل سهولة، وهذا ما يتطلب منك حضور دورات تدريبية في هذا المجال ويجب أن تكون على معرفة أساسياته التي تؤهلك للنجاح في مجال التسويق الرقمي، وفيما يلي أبرز هذه الأساسيات:

تصميم الموقع الإلكتروني الجذاب

تنطوي أهمية هذه القاعدة على أن شكل و تصميم الموقع يُمثل مدى قوة منتجك أو خدمتك فأنت لا تحتاج إلى أي موقع إلكتروني لبيع سلعتك ولكنك تحتاج إلى موقع إلكتروني مُصمم بجاذبية وعناية كبيرة في اختيار الألوان الجذابة مما ينتج عنه جذب أعين العملاء إليك وهذا يجعل منهم عملاء حقيقيين مهتمين.

تقدم موقعك في محركات البحث

إذا لم يستطع الجمهور المستهدف من إيجاد موقعك والوصول إليه ليس هناك حاجة من المحتوى الاحترافي الذي تُقدمه على موقعك، فمن أبرز أساسيات التسويق الالكتروني هو جعل موقعك في مُقدمة محركات البحث لكي يسهل الوصول إليه، ولهذا يجب أن تتميز موضوعات موقعك بالآتي:

1. تنسيق ممتاز.
2. صورة واضحة عالية الدقة.
3. سهولة القراءة ووضوح المعاني.
4. إدراج وصف الصفحات وعناوينها.
5. الحفاظ على الروابط الخارجية والداخلية.
6. اختيار كلمة مستهدفة مناسبة لموضوع منتجك أو خدمتك.

ملحوظة هامة: إذا استخدمت في موقعك كلمات مستهدفة غير مناسبة أو بشكل غير مناسب يمكنك كسب حركة مرور ولكن لن يكونوا ضمن جمهورك المستهدف لمنتجك.

المحتوى هو الملك

إذا كنت تريد البدء في تسويق منتجك أو سلعتك على أكمل وجه يجب أن تقوم بإنشاء محتوى قوي وذو قيمة خاص بموضوع السلعة أو المنتج، هذا يعود إلى أن المحتوى هو أساس جميع خطط التسويق الرقمي.

والأفضل لك أن تقوم بتنويع المحتوى الذي تُقدمه على الموقع فيمكن أن يكون فيديوهات أو ندوات على الإنترنت أو مقالات أو مراجعات لمنتجاتك وغيرها. فالأهم هو الوصول إلى الجمهور بعدة طرق متنوعة.

استغلال صفحات التواصل الإجتماعي

تويتر.. فيسبوك.. انستجرام.. ثلاثتهم يعد من أشهر وسائل التواصل الاجتماعي ويمكنك من خلالهم التواصل مع جمهورك المستهدف، وهذا يعود إلى قدرتهم الرائعة في الربط بين الشركات والأفراد أو الجماعات في نطاق واحد.

فمن خلالهم يمكنك جذب انتباه العملاء وتوصيل منتجك من خلال إعلاناتك الممولة أو الرسائل باختصار وإفادة قوية.

ليس هذا فحسب بل يمكنك أيضا إنشاء صفحة لمنتجك أو موقعك على إحدى وسائل قنوات التواصل الاجتماعي لجعل الجمهور يشاهدون كل مشاركاتك على موقعك على هذه الصفحة مما يترتب عليه زيادة الزيارات على موقعك الإلكتروني.

وأهمية ذلك تنطوي على بناء جسر من الثقة والمصداقية بينك وبين العملاء المحتملين والحاليين أيضا.

استخدم الإعلان على تطبيقات الجوال

يمكنك الإعلان عن موقعك أو منتجك من خلال أحد تطبيقات الجوال، فهذا بدوره يجعل كل شخص يستخدم التطبيق يرى إعلان منتجك وإذا كان مهتم بهذه النوعية من المنتجات من المؤكد سيدخل على موقعك ليرى مميزاته وكيفية الحصول عليه.

التسويق من خلال البريد الإلكتروني

يمكنك التسويق عبر البريد الإلكتروني وتوصيل مميزات سلعتك إلى عملائك المحتملين من خلال إرسال عدة رسائل بريدية تعطيهم صورة كاملة عن منتجك، ولكن يجب أن تكون هذه الرسائل جذابة وتشتمل على المعلومات الهامة التي يرغبون في الحصول عليها وهذا يساعدك في تعزيز الثقة وعلاقتك مهم مما يساعد على إثراء علامتك التجارية لديهم.

أسئلة شائعة

س/ كيف ابدا في التسويق الالكتروني ؟ يعد هذا السؤال من أكثر الأسئلة التي تتردد علينا والإجابة عليه كالآتي:

ج/ بداية التسويق الالكتروني تكون من إنشاء موقع إلكتروني خاص بك أو حساب  أو صفحة خاصة بنشاطك وهذا بهدف خلق وجود لكيان منظمتك أو شركتك أو حتى التعريق بسلعتك أو منتجك ولكن الأهم في ذلك هو وضع وسيلة للاتصال بك سواء بريد إلكتروني أو رقم هاتف بغرض مساعدة المهتمين على الوصول إلى سلعتك.