دعنا نواجه الأمر، حتى عندما لا تعرف الطرق لجذب جمهورك المستهدف ومن هو جمهورك المستهدف، فإن عملية جعلهم يصبحون عملاء فعليين ليست دائمًا الأسهل. في الواقع، ليس من غير المألوف أن تنفق الشركات عشرات الآلاف من الجنيهات (أو أكثر) في التسويق. بمحاولة لمعرفة الصيغة السرية التي تجعل العملاء يقولون، “ها هي أموالي”.

في حين أن هذا قد يكون محبطًا بالتأكيد، إلا أنه في بعض الأحيان. كل ما يتطلبه الأمر هو مجموعة جديدة من العيون لمعرفة بالضبط ما الذي يجب أن تحاول مناشدته.

من خلال هذا المنشور، سنقوم بذلك من خلال مشاركة 10 طرق إبداعية لجذب جمهورك المستهدف والبدء في المطالبة بحشد الجماهير.

1. مناشدة المشاعر

لا شك أن إحدى أفضل الطرق لجذب جمهورك المستهدف هي الاستفادة من عواطفهم. عند القيام بذلك، لن تنجح فقط في دفع العقل المنطقي جانبًا، ولكنك ستنشئ أيضًا علاقة مع العملاء المحتملين على مستوى أعمق. على سبيل المثال، إذا كنت تدير حضانة اطفال، فإن التقاط صور لمدى سعادة الاطفال هي طريقة رائعة لجعل العملاء يشعرون براحة أكبر عند ترك اولادهم لبضعة سعات. عندما تعرف المزيد عن جمهورك المستهدف. مثل المشاكل التي تواجههم وكيف يمكن أن تساعد منتجاتك، ستكتسب فهمًا أفضل لمحفزاتهم العاطفية وكيف يمكنك الاستفادة منها عند تحديد استراتيجيات التسويق. لاستخدامها في نشاطك التجاري.

2. التعبير عن قيم علامتك التجارية

عندما لا يكون هناك فصل كبير بين المنتجات والخدمات التي تقدمها عن تلك التي يقدمها منافسيك، عليك التركيز على المجالات التي يمكنك التمييز فيها. تتمثل إحدى أفضل الطرق للقيام بذلك عند مواجهة المنافسة الشرسة في جعل قيم شركتك معروفة للمستهلكين. بدلاً من أن تكون شركة مجهولة الهوية وتهتم فقط بأخذ أموالهم، امنح العملاء نظرة خاطفة وراء الكواليس حتى يكون لديهم شيء آخر يفكرون فيه. بالتوازي مع العاطفة، عندما تتوافق قيم شركتك مع قيم جمهورك المستهدف، فمن الأرجح أن يختاروك على حساب المنافسين.

3. تذكر أن الوقت ذو اهمية كبيرة

بينما يقال إن المال يجعل العالم يدور، فإن الوقت هو أحد الأصول الأكثر قيمة للمستهلكين. نظرًا لأن الحياة اليومية تبدو أكثر انشغالًا فقط، فإن الوقت هو الشيء الوحيد الذي يمكن لمعظم الناس الاتفاق عليه أنهم يرغبون في أن يكون لديهم المزيد منه. بغض النظر عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها، يمكنك دائمًا إعادة توصيلها بكيفية توفير وقت الشخص في النهاية. قم بتضمين ذلك في رسائلك عبر جميع منصات التسويق الخاصة بك. العمل كمحفز عاطفي، ومساعدة جمهورك المستهدف على توفير الوقت يعني أنه يمكنهم التركيز أكثر على فعل الأشياء التي يحبونها. سواء كان ذلك قضاء الوقت مع العائلة أو الانغماس في الأنشطة الترفيهية.

4. شريك مع المؤثرين

إذا كنت تتواصل باستمرار على صعيد التسويق دون رؤية النتائج التي تريدها. فقد حان الوقت للتفكير في الشراكة مع المؤثرين في السوق. على الرغم من أنه من الممكن تكوين متابعين هائلين في فترة زمنية قصيرة (نادر جدًا). في كثير من الأحيان، يستغرق الأمر وقتًا طويلاً. نحن لا نقول إنه يجب عليك التخلي عن خطط النمو الحالية الخاصة بك. ولكن الشراكة مع مؤثر رئيسي، أو مؤثر جزئي، يمكن أن تساعد في تتبع كل شيء بسرعة من خلال وضع علامتك التجارية على الخريطة. عندما يُرى المؤثرون المشهورون وهم يكفلون منتجاتك أو خدماتك. يكون لذلك تأثير أقوى بكثير على المستهلكين مما لو كانت الرسالة قادمة من علامتك التجارية مباشرة.

5. تجديد استراتيجية التسويق الخاصة بك

متى كانت آخر مرة قمت فيها بتقييم إستراتيجيتك التسويقية الحالية؟ إذا مر وقت، فلن يؤلمك تغيير الأمور. مثلما تفقد الاهتمام بفيلم بعد مشاهدته في دور العرض، يقل احتمال استجابة العملاء لحملاتك التسويقية إذا استمررت في تشغيل نفس المحتوى. في بعض الأحيان، تكون أفضل طريقة لجذب جمهورك المستهدف هي القيام بالأشياء بطريقة مختلفة عما يتوقعونه. سواء كان ذلك ناتجًا عن بعض إعلانات الوسائط الاجتماعية المثيرة للجدل، أو تجربة برنامج ولاء العملاء، أو أي شيء آخر تمامًا. فإن التغيير مفيد للأعمال.

6. انشر دراسة حالة

تختلف الطريقة التي يشتري بها الناس المنتجات والخدمات اليوم اختلافًا كبيرًا عن الطريقة التي كانت بها الأشياء قبل 10 سنوات فقط. أكثر من أي وقت مضى، يجري المستهلكون أبحاثًا بانتظام ويجمعون أكبر قدر ممكن من المعلومات لمساعدتهم على اتخاذ قرارات الشراء. يؤدي نشر دراسة حالة أو قصة نجاح بشكل أساسي إلى معالجة جميع الأعمال القانونية بالنسبة لهم من خلال تقديم المعلومات المستندة إلى الحقائق والمدعومة بمجموعة من الإحصائيات وتجارب العملاء. بالإضافة إلى جعل علامتك التجارية أكثر مصداقية، فهذه طريقة رائعة لتهدئة العديد من الاعتراضات والأسئلة التي تظهر أثناء عملية الشراء.

7. العمل على صورة العلامة التجارية

مثلما يجب ألا تتوقف عن تحسين نفسك، ينطبق نفس المبدأ على صورة علامتك التجارية. الطريقة التي ينظر بها العملاء إلى علامتك التجارية لها تأثير كبير على ما إذا كانوا سيصبحون عملاء يدفعون أم لا. لجذب جمهورك المستهدف بشكل أفضل، ألق نظرة فاحصة على سمعة علامتك التجارية لمعرفة ما يمكنك القيام به بشكل مختلف لتحسينها. فكر في آخر مرة كنت تبحث فيها عن شركة وقمت بتدوين بعض المراجعات السيئة أو الضغط عليها. هل انتهى بك الأمر بالشراء؟ على الاغلب لا.

8. توقف عن محاولة البيع

واحدة من أكبر عمليات الإغلاق بالنسبة للعملاء المحتملين هي العلامة التجارية التي تعتبر شديدة الإلحاح برسالة مبيعاتها. إذا كنت ترغب في جذب جمهورك المستهدف قدر الإمكان، فإن التمسك بقاعدة 80/20 هو تكتيك تم اختباره عبر الزمن ونادرًا ما يفشل. عندما تركز على جعل 80٪ من المحتوى الخاص بك ذا قيمة حقيقية دون أي نوع من عروض البيع، فمن المرجح أن يهتم المستهلكون بعلامتك التجارية. بهذه الطريقة، عندما تروج لمنتجاتك أو خدماتك في الـ 20٪ المتبقية من الوقت، سيكونون أكثر تقبلاً للرسالة.

9. اطرح الأسئلة

كلما زادت معرفتك بجمهورك المستهدف، كلما تمكنت من جذبهم بشكل أفضل. بمجرد سؤال كل من العملاء الحاليين والمحتملين عن تعليقاتهم، لن تكتسب فقط معلومات لا تقدر بثمن حول احتياجاتهم، بل ستثبت أيضًا أنك تقدر آرائهم. يمكن تنفيذ هذا التكتيك البسيط بسهولة من خلال خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني وحتى والسوشيال ميديا لضمان أكبر وصول. تذكر أنه كلما زادت المعلومات التي تجمعها، كان أداء استراتيجياتك التسويقية أفضل.

10. التركيز على الاحتياجات وليس الميزات

أحد الأخطاء الأكثر شيوعًا التي ترتكبها العلامات التجارية هو تسويق ميزات المنتج أو الخدمة بدلاً من التركيز على الطرق التي يمكن أن تلبي احتياجات جمهورها المستهدف. فقط من خلال الفهم الكامل للمشاكل التي يواجهها جمهورك، ستتمكن من تحديد احتياجاتهم وكيف يمكن لمنتجك أو خدمتك المساعدة في تلبيتها. على الرغم من أن هذا قد يستغرق القليل من البحث وأبحاث السوق، فستجد أنه يستحق الاستثمار بمجرد صياغة رسالة تسويقية يتم ضبطها بدقة لجذب جمهورك.