مما لا شك فيه أن التسويق الجيد يُزيد من إيرادات عملك الصافية، حيث أن أصحاب الأعمال الصغيرة يجب أن يهتموا بالتسويق الجيد طوال الوقت، مهما كانت احتياجات أعمالهم الصغيرة. فقد يكون من الصعب إتقان جميع المهارات الدقيقة التي تتعلق بمجال المبيعات أو التسويق الالكتروني، إذا لم تكن مندوب مبيعات ذو خبرة ودراية جيدة في هذا المجال، فقد يكون الأمر أكثر صعوبة، ولكن لا داعي للقلق بشأن ذلك الأمر،فمن خلال هذا المقال سنقدم لك نصائح حول كيفية التسويق الالكتروني وأساليب الدعاية التسويقية الناجحة للمشاريع لزيادة نسبة المبيعات…

طرق التسويق الالكتروني السليمة

كما تحدثنا مسبقاً عن عبارات اقناع الزبون لزيادة المبيعات، تعرف فيما يلي على افضل أساليب الدعاية التسويقية الناجحة للمشاريع لزيادة المبيعات…

1- بيع الفائدة وعدم المقارنة

يجب أن تعلم جيداً أن كيفية تسويق نفسك أو منتجك تدور حول إبراز ما يجعلك مختلفاً و مميزاً، ومن أجل تحقيق هذا هناك ثلاث طرق رئيسية للقيام بذلك عليك مراعاتها والعمل بها وهي:
أولا: التكلفة، وهي أن تعرف كيفية تسعير منتجك بشكل جيد.
ثانيا: الجودة، وهي يجب أن تعمل على التأكد دائما بأنك الأفضل من حيث الجودة.
ثالثا: المزج بينهما بأن تقدم قيمة أفضل بسعر أقل.
ولكن هناك فرق واضح بين كيفية أن تبيع منتج أو خدمة و كيفية التسويق الالكتروني له، لذا فيمكنك إخبار شخص ما بأنك تقدم منتجاً أو خدمة أرخص أو أكثر فاعلية من تلك الخاصة بشركة أخرى، لكن هذا لا يوضح له إلى أي مدى ستجعل حياة العميل أفضل، وهنا فأن البيع حول الفائدة أهم بكثير من المقارنة.

2- الإستماع إلى عميلك

ف مجال العمل السائد توجد عبارة مسلم بها وهي لا يجب إنشاء شركة تجزئة كبيرة في أي مكان، ولكن يجب أن تكون في مدينة ذات كثافة سكانية كبيرة، حتى لا يحتم عليها بالفشل. من منطلق أن إذا أردت نقل كميات كبيرة من البضائع، فأنت بحاجة إلى عدد كبير من الناس، ولكن عملاق تجارة التجزئة الشهير ” سام والتون- Sam Walton” غير هذا المنطق تماماً بل قضى عليه، حيث أنه كان يعرف عملائه لأنه كان يستمع إليهم كثيراً بشكل مباشر.

فكان يدرك أن الأشخاص الذين يعيشون في المناطق الريفية وضواحيها، غالباً ما يشترون بكميات أكبر لأن لديهم أسر أكبر أو يحتاجون إلى المزيد من السلع للحفاظ على أعمالهم الصغيرة. فاستمع والتون إلى عملائه، وكانت النتيجة هي أنه أصبح أكبر وأقوى تاجر تجزئة لبناء وقذائف هاون في العالم، قد يتحدى العميل أحياناً المنطق، لكنهم دائماً على صواب لذا فقم بالإستماع دائما لهم فهو من أهم اساليب التسويق الالكتروني.

أساليب الدعاية التسويقية الناجحة

3- التسويق الالكتروني لمنتجك قبل أن يصبح جاهزاً
تتجه بعض الشركات إلى الإنتظار إلى أن يصبح منتجها مثالياً وجاهزاً، قبل القيام بحملات التسويق الالكتروني أو الاعلان عنه. وهذا يمكن أن يكون خطأ كبير، حيث تتوقع العديد من الشركات بيع منتجاتها بمجرد أن تصبح جاهزة، لكن من الأفضل القيام بحملات اعلانية تشويقية. يمكنك بيع الفائدة قبل وصول المنتج بهذه الطريقة، حتى يكون المنتج جاهزاً، وهذه من أفضل النصائح من أجل تسويق ممتاز للشركات الناشئة.

4- التفكير خارج الصندوق
في السابق كان يوجد الكثير من الصعوبات التي تواجه الشركات الناشئة، خاصة في مجال التسويق الالكتروني، نظراً لعدم استخدام الانترنت بالصورة القوية التي يوجد عليها الآن. وقوة الانترنت الان ،جعلت الشركات الناشئة تستفاد من مجموعة من تقنيات، منها طرق التسويق عبر الإنترنت المجانية والإبداعية والفعالة. فعلى سبيل المثال، يمكنك إستخدام تسويق الفيديو عبر الإنترنت، واستخدام مواقع السوشيال ميديا لتعزيز أعمالك التجارية، بالاضافة إلى انشاء المدونات والتسويق من خلال انشاء المحتوى. فالامر أصبح متاح امامك للترويج والتسويق لعملك أو لنفسك، فقط فيجب أن يكون تفكيرك دائما خارج الصندوق لتحقيق النجاح الذي ترغب فيه.

5- تجنب التسويق السريع لتجنب الفشل السريع

إن التسويق الذي لا يمكنك قياسه هو التسويق الفاشل بالتأكيد، فقد تنفق أموالاً للقيام ببعض الحملات الاعلانية، وقد ترى ارتفاعاً في المبيعات في نفس الوقت الذي تدير فيه الإعلانات، ولكن كيف يمكنك التأكد من أن ما تنفقه على الإعلانات يرتبط بالمبيعات، حيث أنه محتمل أن يكون هناك ارتفاع موسمي طبيعي لما تبيعه وسيزول خلال شهر. لذا إذا كنت ستخصص وقتاً وأموالاً لحملة تسويقية، فتأكد من إمكانية قياس النتائج جيداً. قم بإعداد طرق لتتبع التحويلات الناشئة عن كل حملة تسويقية، و قم أيضا بتشغيل أنواع متعددة من الحملات التسويقية على دفعات متميزة صغيرة. فبهذه الطريقة سيتيح لك مقارنة القنوات التسويقية ومعرفة أي منهم أفضل أداء فى التسويق الالكتروني.

نصائح تسويقية

6- الإعلان و التسويق الالكتتروني من خلال زوايا متعددة

من الافضل إختبار قنوات وأفكار تسويقية متعددة لمعرفة ما هو الأنسب، وفي كثير من الأحيان لا يكون شيئاً واحداً بل مزيج من كل ما سبق. عندما يسمعك عميلك على الراديو، ويراكم في إحدى نتائج محرك البحث، ثم يجد أنك تعمل من خلال مدونة وتقوم بالتسويق من خلال المحتوى، هنا سوف يبدأون في قبول علامتك التجارية ككيان قوي وموثوق فيه ويعتمد عليه. قد لا تكون لديهم حاجة لمنتجك أو خدمتك على الفور، ولكن عندما يحتاجون ذلك، سيكون اسمك هو أول ما يتبادر إلى الذهن بدلاً من المنافس، وبهذا تضمن لشركتك النجاح على المدى البعيد والقريب.

7- إيجاد وتقوية العلاقات العامة
بعد إتباع النصائح والخطوات السابقة التي ذكرناها أعلاه، يأتي دور العلاقات العامة، حيث أنه عندما تقوم بالإعلانات التقليدية، فهي مادة تسويقية هامة تبيع منتجك, و عندما تقوم بكسب علاقات عامة، أو لديك عضو في الصحافة أو دار إعلامية تغطي حملتك الاعلانية، فإن ذلك يمثل بناءً للعلامة التجارية وتأييدها بكل تأكييد. فأن القليل من العلاقات العامة يفوز، مثل الأخبار المحلية أو المدونات, وخلافا لمعظم طرق التسويق الالكتروني التقليدية، فإن العلاقات العامة تتعدى بكثير تواريخ الحملة الإعلانية، لذا يمكن للعلاقات العامة الجيدة أن تفعل الكثير من أجل مصداقيتك بالعلامة التجارية .

أفضل طرق التسويق الالكتروني

8-تحدث مع عملائك وأهتم بالشكاوى والاقتراحات وخدمة ما بعد البيع

الاهتمام بما يقوله عملاؤك وأراءهم، فإذا لم تزود عملائك بطريقة لتقديم الشكوى أو الإشادة بكم، فهذا يجعل الأمر يبدو وكأن أفكارهم وآرائهم ليست مهمة، حتى لو جاء إليك أحد العملاء وكان غاضباً، فهذه فرصة رائعة لك لإظهار علناً مدى استعدادك لتصحيح الخطأ، أو جعل العميل يشعر بقيمة العلاقات العامة لديك. فمن خلال توفير مكان على موقعك لتلقي الشكاوى والاقتراحات أو توفير رقم هاتف للتواصل، يمكنك معالجة المشكلة والتحكم فيها بشكل كبير، فهذه نقطة هامة من أجل نجاحك و تأكيد كيان شركتك، وكسب ثقة عملائك.

9- اعتماد نظام المكافأة والقيام بعروض تنافسية

حاول على فترات بتطبيق نظام المكافأة ، وتقديم عروض وأسعار تنافسية للعملاء القدامى والجدد. فذلك يُعزز من علامتك التجارية، ويُعد تسويق بشكل مختلف لعملك بجانب التسويق الالكتروني الذى تقوم به. فنظام المكافأة أو تخفيضات الاسعار أكثر ما يجذب العملاء إليك.