فن التسويق

التسويق احد أهم عوامل نجاح أي مشروع أو فكرة  بيزنس, فتحديد طرق التسويق قبل بداية البيزنس الخاص بك لا تقل أهمية عن خطوة عمل دراسة الجدوى. إذا كنت تفكر في بناء البيزنس الخاص بك, أو إذا كان لديك بيزنس بالفعل وتبحث عن طرق التسويق الحديثة, إليك في هذا المقال فن التسويق وإقناع العملاء و افضل طرق التسويق الحديثة…

طرق التسويق التقليدية التي استمرت لسنوات وسنوات, مثل طباعة المنشورات الإعلانية وتوزيعها و وضع لافتات إعلانية ضخمة في الطرق والشوارع والإعلان بالصحف والمجلات, لم تعد تتناسب مع طبيعة عصرنا الحالي ” عصر التكنولوجيا”. فإذا كنت تفكر في بدء مشروعك الخاص وتخطط للتسويق لذلك البيزنس بإحدى الطرق السابقة, فللأسف أود أن أقول لك ” أعد حساباتك وإلا سيكون مصيرك فشل مشروعك! “

مع تزايد استخدام التكنولوجيا في عصر ثورة التكنولوجيا الذي نعيشه, أصبحت طرق التسويق التقليدية غير كافية وغير مُجدية بالمرة. ورغم أن طرق التسويق تغيرت إلا إنها أصبحت أكثر سهولة وتساعدك على استهداف عملاءك بشكل أفضل بكثير من السابق, فالتسويق لم يعد أساليب تقليدية بل أصبح أكثر إبداع وفن ” فن التسويق” , فيجب عليك أن تجيد ذلك الفن أو على الأقل تكون على دراية به قبل البدء في مشروعك الخاص.

كيفية تسويق منتج معين

تسويق أي منتج أو خدمة يتطلب منك دراسة السوق وتحديد الفئة المستهدفة من حيث العمر والجنس والاهتمامات والمستوى الاجتماعي والتعليمي أحياناً. ولذلك وفرت علينا طرق التسويق الحديثة استهداف العملاء والوصول إليهم بشكل مباشر وذلك باستخدام فن التسويق والتحليل الجيد والمسبق لعملية التسويق.

ومن أهم أسس فن التسويق وإقناع عملاءك هو وضع خطة تسويقية أكثر مرونة, بمعنى أن تكون الخطة قابلة للتعديل والتغيير في أي وقت طبقاً لطبيعة السوق أو طبيعة الخدمة أو المنتج الذي تريد تسويقه. وخطط التسويق المرنة هي التي يمكنك تعديلها أو تغيرها بعد تحليل النتائج واختبار مدى فعاليتها ومواكبتها للسوق والجمهور. ولذلك سُمي بـ ” فن التسويق” فالتسويق لُعبة يحتاج إلي عقلية تسويقية مرنة وأكثر ذكاء للحصول على نتائج مُرضية وأكثر نجاحاً.

افضل طرق التسويق الحديثة

فيما يلي نستعرض معك كيف يكون فن التسويق الالكتروني وما هي افضل طرق التسويق الحديثة التي يمكنك استخدامها للتسويق للمنتج أو الخدمة الخاصة بك …

1- التسويق من خلال مواقع التواصل الاجتماعي ” Social Media Marketing ” :

بالتأكيد طريقة التسويق من خلال السوشيال ميديا ليست مفاجأة بالنسبة لك, فالأغلبية الآن أصبح يسوق للمنتج أو الخدمة التي يقدمها من خلال مواقع السوشيال ميديا المختلفة من خلال انشاء صفحات وحسابات أو مجموعات للتسويق, وهى طريقة مجانية, ولكن فن التسويق هنا هو كيفية اختيار السوشيال ميديا المناسبة لطبيعة البيزنس الخاص بك. فإذا كان منتجك أو الخدمة التي تقدمها تندرج تحت مسمي ” B2C ” أي بيع منتج أو خدمة من شركات أو رواد الأعمال إلى مستهلك مباشرة أو كما تُسمى ” business to consumer ” فهنا تكون منصات التواصل الاجتماعي الحيوية مثل ” فيس بوك, سناب شات, انستجرام ” هي الأفضل يحث يمكنك التسويق إلى المستهلك وإتمام عملية البيع مباشرة.

أما إذا كان طبيعة البيزنس الخاص بك ” B2B ” أي البيع من شركات أو رواد أعمال إلى شركات أو رواد أعمال أخري  أو كما تًسمى” business to business ” , فهنا نرجح لك استخدام سوشيال ميديا أكثر تحفظ وتخصصية مثل ” لينكد ان أو تويتر” حيث سيحتاج الأمر مزيد من شرح تفاصيل الخدمة أو المنتج ووقت أطول لاتخاذ قرار الشراء بعكس الخدمات والمنتجات التي تستهدف المستهلك مباشرة فهي أسرع.

2- الإعلانات المدفوعة اون لاين ” Internet ads ” :

وهى على عكس الطريقة الأولى المجانية, فهي طريقة تسويق الكتروني مدفوعة. ومن أمثلة الإعلانات المدفوعة على الانترنت استخدام إعلانات فيس بوك ” Facebook Ads ” أو اعلانات جوجل ” Google Adwords ” . في تلك الطريقتين تُمكنك كلاً من إدارة فيس بوك وادارة جوجل ادوردز من الإعلان عن المنتج أو الخدمة التي تقدمها من خلال إعلانات مدفوعة أكثر استهداف من التسويق المجاني من خلال الصفحات والمجموعات المجانية ولكن هنا يكون الإعلان بمقابل مادي, واستهداف أكثر للعملاء الذين تريد وصول إعلانك لهم باستهداف موقعهم وأعمارهم وجنسهم… الخ وهي من اهم أسس فن التسويق كما ذكرنا مسبقاً.

3- التسويق من خلال المؤثرين ” influencer marketing ” :

تلك الطريقة يعتبر من أحدث طرق التسويق الحديثة وأفضلها من حيث النتائج مؤخراً, وهى تكون من خلال الإعلان عن منتجك أو الخدمة التي تقدمها من خلال التأثير على المستهلك. على سبيل المثال قنوات اليوتيوب الكبيرة أو التي يكون لصاحبها تأثير قوى على متابعيه وليدهم ثقة فيه , فهنا يمكنه دمج الإعلان الخاص بمنتجك أو خدمتك من خلال الفيديو الذي يقدمه لجمهوره, ولكن في الأغلب يجب أن يكون المنتج أو الخدمة لا تسبب أي انزعاج لجمهوره حتى يكون الاستهداف فّعال. وهنا ستجد العديد من أصحاب القنوات أو الشخصيات الأكثر تأثيراً على فئة معينة ” influencer ” يمكنه الإعلان عن منتجك أو الخدمة التي تود الإعلان عنها بمقابل مادي. فن التسويق هنا اختيار الشخصية المناسبة للتسويق لمنتجك.

4- التسويق من خلال البريد الالكتروني “Email Marketing ” :

وهى أحد أهم استراتيجيات التسويق الالكتروني الأكثر فعالية بالمقارنة بالتسويق من خلال السوشيال ميديا. خاصة في نوعية البيزنس التي تندرج تحت مسمى ” B2B ” , حيث ان الشركات وأصحاب الأعمال دائماً يكون التعامل معهم من خلال البريد الالكتروني وفى الأغلب يكونوا على البريد الالكتروني الخاص بهم في حالة فحص مستمر لمتابعة جميع رسائلهم الالكترونية أول بأول. وهنا يكون استخدام التسويق بالبريد الالكتروني أكثر فعالية من إعلانات السوشيال ميديا التي يكون دورها الأساسي لفت الانتباه, أما البريد الالكتروني التسويق من خلاله يكون أكثر تفصيلاً وشمولاً للمنتج أو الخدمة, كما انه يسهل عملية التواصل بين البائع والشاري أكثر, ولكن راعي ألا يكون إعلانك بالبريد الالكتروني ممل أو مزعج حتى تكسب تلك البريد الالكتروني ضمن قائمتك البريدية للاستفادة منه بشكل مستمر بالإعلان عن احدث عروضك بين الحين والأخر.

5- التسويق بالعمولة ” Affiliate Marketing ” :

وهو أحد أهم وأفضل طرق التسويق الحديثة وأكثرها انتشاراً في الآونة الأخيرة. فهنا يكون هناك اتفاق بينك وبين أفراد أو أصحاب مواقع بالتسويق لخدمة أو منتجك مقابل نسبة من الأرباح. ويمكنك تحديد نسبة عمولة مُشجعة لمشرفي المواقع للإعلان عن منتجك أو خدمتك لتحفيزهم على ذلك ولزيادة نسبة المبيعات. ويتم هذا النظام التسويقي وفق برنامج تسويق بالعمولة لزيادة نسبة المبيعات بشكل عام. وفن التسويق هنا أيضاُ أن تختار المواقع ذات المحتوي الذي يتوافق مع طبيعة خدمتك أو منتجك لتحقق عامل الاستهداف بشكل أكثر مثالية والحصول على نتائج مُرضية.

في النهاية فن التسويق ملئ بالإسرار واستراتيجيات التسويق المختلفة, حاولت قد الإمكان التطرق إلى افضل طرق التسويق الحديثة وأكثرها فعالية ولكن ليس على سبيل الحصر فهناك العديد من أساليب واستراتيجيات التسويق الأخرى التي سوف نتطرق لها في مقالات قادمة إن شاء الله,, أتمنى الإفادة والتوفيق للجميع