أصبحت مواقع السوشيال ميديا اهم طرق التسويق لاي بيزنس أو منتج أو خدمة, فإذا كان لديك عمل تجاري خاص بك او مسوق وتريد تسويق منتج او خدمة على مواقع السوشيال ميديا وجذب عملاء جدد , إليك هذا المقال حول كيفية استخدام مواقع السوشيال ميديا لتعزيز اعمالك التجارية مثل ” Instagram & Facebook ” …

فى السنوات القليلة الماضية اصبحت مواقع التواصل الاجتماعي وسيلة تسويق لا غنى عنها لاى صاحب عمل يقدم خدمة او منتج. فانشاء صفحات وقنوات تسويقية لعملك التجارى على مواقع التواصل الاجتماعى اصبح من أهم عوامل نجاح البزنس الخاص بك.

وسواء كنت تسوق لمنتجك من خلال فيس بوك او تويتر او انستجرام او حتى جوجل بلس ويويتوب فكلاً منها منصة تسويقية ممتازة تستهدف فئات متنوعة من العملاء المستهلكين والزبائن يمكنك الاستفادة منها. فانشاء حملات اعلانية على أيا من مواقع السوشيال ميديا المختلفة سيكون بفائدة عليك وعلى عملك التجارى فقط استهدف جمهور مناسب من خلال حملتك الاعلانية.

اهمية مواقع السوشيال ميديا

يعتقد الكثير من المبتدئين فى استخدام مواقع السوشيال ميديا ان مجرد نشر تحديثات يومية مع بعض الصور والدعايا ستترجم تلقائياً لالاف المتابعين والزبائن, فالامر ليس بهذه السهولة. فلكى تحصل على قنوات ناجحة على مواقع السوشيال ميديا المختلفة عليك اتباع استراتيجيات وتخطيط جيد والعمل بجد لبناء اسم ومتابعين بشكل جدي.

وبصرف النظر عن طبيعة عملك التجارى سواء شرطة او بزنس مُصغر او حتى freelancer لتقديم بعض الخدمات, فلا شك ان استخدامك مواقع السوشيال ميديا للتسويق لنفيك او لمنتجاتك أمر سيسهل عليك الكثير من الجهد والفلوس. فيما يلي نقدم لك بعض النصائح التى ستساعدك على نمو عملك بشكل افضل من خلال استخدام مواقع التواصل الاجتماعى مثل ” Instagram & Facebook “.

كيف ينمو عملك سريعاً على مواقع السوشيال ميديا ؟

 1- حدد اهدافك وطموحاتك :

اي بيزنس لكى ينجح وينمو يحتاج ان تكون حددت اهدافك مسبقاً, ونفس الشىء لكى تنجح على مواقع السوشيال ميديا يجب أن تحدد اهدافك لكى تستطيع ان تخطو خطوة تلو الاخرة بسلاسة. ايضا يجب ان تتعرف على الية عمل كل موقع من مواقع السوشيال ميديا المحتلفة فألية عمل فيس بوك بالطبع تختلف عن طبيعة انستجرام وهكذا, حدد هدفك من كل موقع تواصل اجتماعى لتتمكن من تنمية عملك.

2- تفاعل مع جمهورك ومتابعينك :

من اكثر طرق بناء براند على احدى مواقع التواصل الاجتماعى هو التفاعل بينك وبين جمهورك بشكل مستمر, فادارة حسابات عملك على مواقع السوشيال ميديا تحتاج المزيد من المرونة والتواصل لكسب ثقة المتابعين, فلا تتاخر فى الرد علي اسئلتهم واستفساراتهم دائماً لبناء علاقة قوية بينك وبين متابعينك تفيدك فى تسويق عملك بشكل أكثر احترافية ومرونة.

3- ان تكون محدد ولديك خطة واضحة :

حاول عند انشاء اى حساب على مواقع السوشيال ميديا المختلفة من أجل التسويق لعملك وبناء براند وأسم وثقة, ان تكون محدد وواضع خطة عمل جادة. فإذا كنت ستتفاعل يومياً مع متابعينك وتقوم بنشر وتحديث منشورات صفحتك اكثر من مرة يومياً فبالتأكيد الامر سيختلف لو كان التحديث اسبوعياً أو شهرياً. فغيابك وعدم تفاعلك وعملك يومياث بشكل جدي سيخلق فجوة بينك وبين جمهورك ومن ثم نسيان حسابك بالتدريج بدلاً من أن ينمو تدريجياً يوم بعد يوم.

4- استخدم جميع مواقع السوشيال ميديا :

ان فئة جمهور فيس بوك تختلف عن فئة مستخدمين انستجرام وكذلك الامر لبقية مواقع السوشيال ميديا المختلفة, فلكل منصة منهم جمهور خاص لذلك عليك الاهتمام بالوصول الى جميع المنصات وليس الاقتصار على منصة واحدة. لذلك عند قيامك ببناء عملك الخاص احرص على بناء حسابات خاصة بعملك على جميع مواقع السوشيال ميديا والتفاعل فيهم بشكل متوازى وباستمرار. بالطبع قد يكون الامر مُرهق وصعب عليك القيام بذلك بمفردك, وهنا يمكنك الاستعانة بفرد أو افراد للقيام بذلك بدلاً عنك بشكل جدي ومستمر يومياً لتوفير الوقت والجهد المبذول.

5- موازنة التفاعل على جميع مواقع السوشيال ميديا معاُ :

لا تحاول التركيز على منصة تواصل اجتماعى واحده وتُهمل الباقى, حاول دائما الموازنة بينهم جميعاً للاستفادة بشكل اكبر من جميع فئات المتابعين على جميع مواقع السوشيال ميديا والتحديث يومياً. فلا ترتكب الخطأ الذي يقع فيه البعض , وهو التركيز على المنصة الاكثر ميولاً وراحة لهم بشكل شخصي.

6- فهم احتياجات الجمهور :

عليك فهم طبيعة الجمهور على مواقع السوشيال ميديا المختلفة , فمثلا اهتم بالتحديث من خلال صور لمنتجاتك او عملك من خلال انستجرام , حيث انه يعتمد على الصور والفيديوهات بشكل أكبر. أما مثلا فيس بوك فاهتم بالمقالات والمنشورات المعلوماتية مثلا عن وصف منتجاتك وخدماتك …الخ

7- تكثيف العمل على المنصة التى تعود عليك بالمنفعة بشكل اكبر :

ذكرنا فى النقطة 4 و 5 اهمية العمل على جميع مواقع السوشيال ميديا معاً فى نفس الوقت, وعدم أهمال منصة والتركيز مع الاخرى فقط. ولكن هنا نود التطرق لأهمية تكثيف التفاعل على المنصة التى تعود عليك بالمزيد من العملاء والزبائن والاكثر تفاعل+ باقى المواقع, ولكن بمجرد متابعة نتائج العمل على مواقع السوشيال ميديا وملاحظة ان نتائج موقع منهم اكثر وتعود عليك وعلى عملك بالنفع فاستغل ذلك بتكثيف العمل عليها بجانب العمل الطبيعى على بقية المواقع.

8- توظيف المحتوى الذى تقوم بنشره على مواقع السوشيال ميديا مع طبيعة عملك :

كما ذكرت فى النقطة 6 واكدت على اهمية فهم احتياجات جمهورك, أيضاً هنا عليك مع فهم احتياجات جمهورك ان توظف المحتوى الذى تشاركه مع جمهورك بحيث يكون ذو علاقة بعملك بشكل مباشر أو غير مباشر. ولكن لا يعقل ان يكون اهتمامات جمهورك بتتبع خطوط الموضة مثلا وعملك متخصص فى ذلك المجال وتقوم بمشاركة أخبار رياضية ! أو سياسية!

9- تنوع المحتوي, فلا تعتمد على المحتوى الجاد طوال الوقت :

قليل من المرح او التسلية بين الحين والاخر منعاً لحدوث ملل او رتابة على حسابات مواقع السوشيال ميديا الخاصة بعملك لا يضر أبداً. فحاول بين الحين والاخر ان تكون منشوراتك تكسر الروتين فلا داعى للجدية طوال الوقت, ولا مانع من مشاركتهم الاحداث اليومية من مناسبات وتهنئات بالاعياد أو التسلية والكوميديا من حين لاخر.

10- اتبع استراتيجيات تسويق بجانب التفاعل على مواقع السوشيال ميديا :

ولا تقتصر على العمل على مواقع السوشيال ميديا فقط للتسويق لمنتجك, اتبع استراتيجيات التسويق بجانب التسويق على مواقع السوشيال ميديا, فمواقع التواصل الاجتماعى وحدها لا تكفى لنجاح اى بزنس او عمل تجاري. كذلك اهتم باكتساب مهارات جديدة تُفيدك فى استراتيجيات التسويق مثل اللباقة وفن الكلام والتفاوض والاقناع …الخ. وايضا تعرف على اهم الكلمات والعبارات التى تساعد فى تسويق منتج واقناع الزبون بالشراء من خلال مقالتنا السابقة.

الى هنا اكون قد وصلت الى نهاية المقالة على أمل أن اكون وفقت فى طرح وسرد طرق تنمية عملك من خلال مواقع سوشيال ميديا المختلفة, على وعد باستكمال سلسلة نصائح تحسين عملك وكيفية تسويقه من خلال مقالاتنا القادمة , لنساعدك بكل الطرق على نجاح عملك وبناء البراند الخاص بك سواء من خلال تسويق منتج او خدمة او حتى تسويق نفسك شخصياً, وبالتوفيق للجميع.

تحياتى,,,