هل ترغب في إرسال كوبون/قسيمة لعملائك عندما يتركون مراجعة للمنتج في متجر ووكومرس الخاص بك؟

إن مكافأة المتسوقين بعد ترك مراجعة للمنتج يمكن أن تظهر لهم أنك تقدر تعليقاتهم، مما قد يؤدي إلى بناء الولاء وزيادة المبيعات. بالإضافة إلى ذلك، فإن القيام بذلك يمكن أن يشجعهم على مراجعة المزيد من المنتجات في المستقبل

سنوضح لك في هذه المقالة كيفية إرسال كوبون بعد مراجعة منتج ووكومرس.

لماذا ترسل كوبون بعد أن يترك العميل مراجعة منتج ووكومرس؟

يعد إرسال كوبون إحدى الطرق لتشجيع العملاء على ترك مراجعة للمنتج في متجر ووكومرس الخاص بك.

يقرأ العديد من المتسوقين عبر الإنترنت المراجعات قبل إجراء عملية شراء، بما في ذلك الأشخاص الذين يزورون متجرك الكتروني. تساعد المراجعات الإيجابية على بناء الثقة في عملك، ويميل العملاء إلى إنفاق المزيد عندما يحصل المتجر على مراجعات جيدة.

ومع ذلك، فإن العديد من العملاء لا يتركون تعليقات حتى عندما يكونون راضين عن عملية الشراء. إحدى الطرق التي تجعل الشركات عبر الإنترنت الناس يراجعون منتجاتها هي تقديم مكافآت، مثل الكوبون او القسيمة.

يتيح لك ووكومرس إنشاء كوبونات بسيطة باستخدام الميزة المضمنة فيها. ومع ذلك، فهو لا يسمح بإرسال الكوبونات تلقائيًا إلى عملاء محددين يقومون بمراجعة منتجاتك.

لا تحتوي بعض الاضافات كود الكوبون أيضًا على وظيفة لإرسال كود الكوبون مباشرة بعد المراجعة.

نظرًا لأن إرسال كود كوبون الخصم واحدًا تلو الأخر يمكن أن يتطلب الكثير من العمل، فسنوضح لك كيفية أتمتة العملية.

الخطوة 1: إعداد اضافة Uncanny Automator

أفضل طريقة لإرسال كوبون تلقائيًا بعد أن يقوم العميل بمراجعة المنتج هي باستخدام Uncanny Automator. إنه أفضل اضافة أتمتة ووردبريس في السوق ويتيح لك إنشاء مهام سير عمل قوية دون كتابة أي كود.

يتكامل Uncanny Automator بسلاسة مع الكثير من اضافات ووردبريس وأدوات الطرف الثالث. فكر في الأمر مثل Zapier ولكن لمواقع ووردبريس.

ملاحظة: يوجد اضافة مجانية لـ Uncanny Automator يتيح لك أتمتة العديد من المهام الشائعة. ومع ذلك، سنستخدم Uncanny Automator Pro لأنه يتكامل مع ووكومرس.

الخطوة الأولى هي تثبيت اضافة Uncanny Automator. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة، فيرجى الاطلاع على دليلنا حول كيفية تثبيت اضافة ووردبريس.

عند التفعيل، انتقل إلى Automator » Settings وأدخل مفتاح الترخيص الخاص بك في الحقل “Uncanny Automator Pro license key”. يمكنك العثور على هذه المعلومات في حسابك على موقع Uncanny Automator.

بعد ذلك، انقر فوق “Activate license”.

الخطوة 2: إنشاء وصفة آلية لإرسال كود الكوبون بعد مراجعة المنتج

في هذه المرحلة، أنت جاهز لـ إنشاء سير عمل تلقائي يرسل كود كوبون في كل مرة يقوم فيها العميل بمراجعة أحد منتجاتك.

ما عليك سوى الانتقال إلى Automator » Add new لإنشاء سير العمل الأول، والذي يطلق عليه Uncanny Automator اسم “Recipe”.

سيتم سؤالك عما إذا كنت تريد إنشاء وصفة للمستخدمين الذين قاموا بتسجيل الدخول أم للجميع. نريد أن يتم تسجيل دخول العملاء إلى حساباتهم، لذا حدد “Logged-in users” ثم انقر فوق الزر “Confirm”.

بعد ذلك، يمكنك إعطاء الوصفة اسمًا عن طريق كتابتها في حقل “Title”. هذا فقط للرجوع إليه، حتى تتمكن من استخدام أي شيء تريده.

يبحث Uncanny Automator في جميع خدمات واضافات ووردبريس التي تم إعدادها على موقع ووردبريس الخاص بك ويعرض عمليات التكامل المتاحة.

ضمن “Select an integration”، تابع وانقر على “WooCommerce”.

الآن، يمكنك اختيار المشغل الخاص بك، وهو أي شيء يبدأ الوصفة على مدونة ووردبريس أو الموقع الكتروني الخاص بك.

في القائمة المنسدلة، ابدأ بكتابة ما يلي “A user reviews a product” ثم حدد الخيار الصحيح عند ظهوره.

بعد ذلك، عليك أن تختار الشرط الذي سيؤدي إلى تنفيذ الإجراء. يجب أن تبدأ بالنقر على أيقونة ووكومرس ضمن “Select an integration’”.

في “Select a trigger”، اكتب “Review”. وكما ترون، لديك خياران.

إذا اخترت “A user reviews a product”، فسيرسل Uncanny Automator على الفور كود كوبون عبر البريد الإلكتروني إلى أي مستخدم ينشر مراجعة.

من ناحية أخرى، إذا كنت تريد الموافقة على المراجعة يدويًا قبل إرسال كود الكوبون، فحدد المشغل التالي: “A user’s review on a product is approved”.

بعد ذلك، يتعين عليك اختيار ما إذا كان سيتم تشغيل سير العمل عندما يقوم أحد العملاء بمراجعة أي منتج في السوق عبر الإنترنت أو منتج معين فقط.

في هذا الدليل، سنستخدم الإعداد الافتراضي، وهو “Any product”.

بعد ذلك، انقر فوق الزر “Save” لتخزين التغييرات.

حان الوقت لإعداد الإجراء. سيتطلب هذا المزيد من العمل نظرًا لوجود العديد من الطرق المختلفة لتكوين الكوبون.

للبدء، انقر فوق الزر “Add action”.

ستشاهد الأن جميع عمليات تكامل Uncanny Automator. على سبيل المثال، هناك تكامل Twilio يتيح لك إرسال إشعارات الرسائل القصيرة من ووكومرس.

نظرًا لأننا نريد إرسال كود كوبون ووكومرس في كل مرة ينشر فيها العميل مراجعة، فحدد “WooCommerce”.

في شريط البحث، ابدأ بكتابة “Generate and email a coupon code” ثم حدد الخيار الصحيح عند ظهوره.

سيؤدي هذا إلى إضافة بعض الإعدادات الجديدة حيث يمكنك إنشاء كود الكوبون.

إذا قمت بإنشاء كوبون باستخدام اضافة مثل Advanced Coupons، فما عليك سوى كتابة الكود في حقل “Coupon code”.

إذا لم يكن لديك كوبون بالفعل، فيمكنك ترك الحقل فارغًا. سيؤدي هذا إلى إنشاء كوبون تلقائيًا، وهذا ما سنفعله في هذا الدليل.

بعد ذلك، تحتاج إلى كتابة وصف للقسيمة في حقل “Description”.

في حقل “Discount type”، يمكنك اختيار نوع الكوبون الذي ترغب في إنشائه، مثل خصم عربة التسوق الثابتة أو نسبة الخصم.

في هذا الدليل، سنختار “Percentage discount”.

بعد ذلك، يمكنك كتابة النسبة المئوية للخصم في حقل “Coupon amount”.

وفي الصورة التالية نقدم للعملاء خصم 50% على مشترياتهم.

يمكنك أيضًا تقديم شحن مجاني عن طريق تحديد مربع “Allow free shipping”.

يمكن أن توفر لك جدولة القسيمة في ووكومرس الكثير من الوقت. ومع ذلك، قد ترغب في تحديد تاريخ انتهاء صلاحية الكوبون، إما باستخدام تنسيق yyy-mm-dd أو كتابة عدد الأيام حتى انتهاء صلاحية الكوبون.

على سبيل المثال، في الصورة التالية، ستنتهي صلاحية الكوبون بعد 14 يومًا.

يمكنك أيضًا تحديد الحد الأدنى والحد الأقصى للإنفاق للكوبون. وسنترك هذه الحقول فارغة حتى يتمكن العميل من استخدام الكود مع أي عملية شراء.

هناك عدد من القيود الأخرى التي يمكنك تطبيقها على الكوبون. “For individual use only” يمنع العميل من استخدام هذه الكوبون مع اكواد الكوبون الأخرى في نفس عملية الشراء.

يوجد أيضًا مربع “Exclude sale items” الذي يمكنك التحقق منه إذا كنت لا تريد أن يستخدم المتسوقون هذه الكوبون على عناصر التخفيضات.

هناك الكثير من الإعدادات الأخرى التي يمكنك تغييرها للقسيمة. على سبيل المثال، يمكنك قصر هذه الكوبون على منتجات معينة.

هذه الإعدادات واضحة ومباشرة إلى حد ما، لذا من المفيد الاطلاع عليها لمعرفة ما إذا كنت تريد إجراء أي تغييرات.

بمجرد الانتهاء من ذلك، قم بالتمرير إلى قسم “Usage limit per coupon”. يجب أن يكون المتسوق قادر على استخدام هذه الكوبون مرة واحدة فقط، لذا اكتب “1”.

يمكنك أيضًا تحديد عدد العناصر التي يمكن للمتسوق شراؤها في المعاملة. في هذا الدليل، سنترك الحقل فارغ حتى يتمكن العميل من استخدام هذه الكوبون بغض النظر عن عدد العناصر الموجودة في عربة ووكومرس الخاصة به.

بعد ذلك، يمكنك إنشاء بريد إلكتروني سيتم إرساله إلى العملاء عندما يقومون بنشر مراجعة.

أولاً، تأكد من أن الحقل “From” يحتوي على الرمز المميز “Admin email” وأن الحقل “To” يحتوي على الرمز المميز (Token) “User email”. لإضافتها، يمكنك استخدام الزر “*” الموجود على اليسار.

بعد ذلك، في حقل “Subject”، اكتب ببساطة موضوع البريد الإلكتروني.

بعد ذلك، يمكنك كتابة البريد الإلكتروني في محرر النصوص الصغير.

لتشجيع المتسوقين على فتح الرسالة، من الجيد كتابة موضوع بريد إلكتروني واضح ووصفي.

بعد ذلك، يمكنك تخصيص رسالة البريد الإلكتروني الخاصة بـ ووكومرس في مربع “‘Body”.

يمكنك كتابة نص عادي، ولكن يمكنك أيضًا إنشاء رسالة أكثر شخصية عن طريق إضافة رموز نائبة (Placeholder Tokens) من طلب المتسوق. للقيام بذلك، ما عليك سوى النقر على “*” ثم البحث عن المعلومات التي تريد إضافتها.

عندما تكون راضي عن البريد الإلكتروني، انقر فوق الزر “Save” لتخزين وصفتك.

الخطوة 3: قم بتنشيط وصفة البريد الإلكتروني لكود كوبون Uncanny Automator

بعد ذلك، يمكنك المضي قدمًا وتفعيل الوصفة.

في مربع “Recipe”، انقر فوق مفتاح “Draft” بحيث يظهر “Live” بدلاً من ذلك.

الآن، في المرة القادمة التي ينشر فيها شخص ما تعليقًا، سيحصل على كود القسيمة في بريده الوارد كتعبير عن الشكر.

نأمل أن يكون هذا البرنامج التعليمي قد ساعدك على تعلم كيفية إرسال كوبون بعد مراجعة منتج ووكومرس. قد ترغب أيضًا في معرفة كيفية إضافة اشتراكات البريد الإلكتروني إلى موقع ووردبريس الخاص بك أو الاطلاع على قائمتنا لـ أفضل اضافات ووكومرس لمتجرك الكتروني.