هل تتطلع إلى أتمتة رسائل البريد الإلكتروني في ووردبريس؟

يعتمد عملك الصغير أو متجرك الكتروني على البريد الإلكتروني. ومع ذلك، قد تصبح متابعة رسائل البريد الإلكتروني التسويقية ورسائل البريد الإلكتروني الخاصة بالمعاملات وإشعارات البريد الإلكتروني والتفاعل مع المستخدمين أمر مرهق. يمكن أن تؤدي أتمتة رسائل البريد الإلكتروني هذه إلى توفير الوقت والجهد مع تحقيق نتائج أفضل.

سنوضح لك في هذه المقالة كيفية إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية في ووردبريس لتبسيط سير عملك وتنمية أعمالك.

لماذا ترسل رسائل البريد الإلكتروني الآلية في ووردبريس؟

سواء كان لديك متجر الكتروني، أو موقع عضوية، أو موقع الكتروني خاص بشركة صغيرة، فإنك تعتمد على البريد الإلكتروني للحفاظ على نموه وتشغيله بسلاسة.

على سبيل المثال، يمكنك استخدام البريد الإلكتروني للترحيب بالمستخدمين الجدد وإعلامهم عند توفر محتوى أو منتجات جديدة. يعد البريد الإلكتروني مفيدًا أيضًا للحملات التسويقية وإطلاع عملائك على تقدم طلباتهم.

يمكنك أيضًا استخدام البريد الإلكتروني لإعلام نفسك عند وجود مقال جديد في انتظار مراجعتك أو عند الحاجة إلى تثبيت تحديث ووردبريس.

نظرًا لاستخدام البريد الإلكتروني في العديد من المهام على موقع ووردبريس الخاص بك، فمن المنطقي توفير الوقت والجهد من خلال أتمتة أكبر عدد ممكن من رسائل البريد الإلكتروني.

مع ما قيل، دعونا نلقي نظرة على كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلية في ووردبريس.

1. التأكد من إرسال البريد الإلكتروني الخاص بك على ووردبريس بشكل موثوق

قبل البدء في أتمتة رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك، من المهم التأكد من تسليم رسائل البريد الإلكتروني من الموقع الكتروني الخاص بك بشكل موثوق.

بشكل افتراضي، لا تقوم معظم شركات استضافة ووردبريس بتكوين وظيفة البريد بشكل صحيح. لمنع إساءة استخدام سيرفراتهم، تقوم العديد من شركات الاستضافة بإيقاف تشغيلها تمامًا. في هذه الحالات، ستفشل رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ ووردبريس في الوصول إلى المستخدمين.

لحسن الحظ، يمكنك حل هذه المشكلة بسهولة باستخدام WP Mail SMTP. تتيح لك هذا الاضافة إرسال البريد الإلكتروني الخاص بك على ووردبريس من خلال منصة SMTP موثوقة، والتي تم تكوينها خصيصًا لإرسال رسائل البريد الإلكتروني مثل SendLayer وGmail وOutlook والمزيد.

يجب أن يكون الإصدار المجاني من WP Mail SMTP أكثر من كافٍ لمعظم المواقع الكترونية. لمزيد من التفاصيل، راجع دليلنا حول كيفية إصلاح عدم إرسال ووردبريس للبريد الإلكتروني.

2. إرسال رسائل البريد الإلكتروني بالتنقيط الآلي باستخدام الاتصال المستمر

المكان الجيد لبدء التفكير في أتمتة البريد الإلكتروني هو الطريقة التي تقوم بها بتسويق متجرك أو عملك. وإحدى أفضل الطرق لأتمتة التسويق هي الحملة بالتنقيط.

ما هي حملة التنقيط الآلية؟

حملات التنقيط الآلية هي رسائل بريد إلكتروني تقوم تلقائيًا بتوجيه المستخدمين خلال رحلة معينة. إنها رائعة لتعزيز مشاركة المستخدم على موقع ووردبريس الخاص بك.

على سبيل المثال، يمكن لهذه الرسائل الترحيب بالمستخدمين الجدد، وتعزيز المحتوى المهم، وزيادة مبيعات المنتجات، واستهداف مناطق جغرافية محددة، وتشجيع المستخدمين على التسجيل في الأحداث.

لإرسال إشعارات التنقيط الآلية عبر البريد الإلكتروني، نوصي باستخدام Constant Contact لأنها أفضل خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني في السوق. ومع ذلك، يمكنك استخدام أي منصة رئيسية أخرى للتسويق عبر البريد الإلكتروني، بما في ذلك Brevo (Sendinblue سابقًا) وHubSpot وغيرهما.

للبدء، يمكنك زيارة موقع Constant Contact وإنشاء حساب. يمنحك البرنامج نسخة تجريبية مجانية مدتها 60 يومًا، حتى تتمكن من تجربته قبل الالتزام بخطة مدفوعة.

إنشاء قائمة جهات الاتصال

بمجرد قيامك بالتسجيل، يمكنك زيارة لوحة تحكم Constant Contact لإنشاء قائمة جهات اتصال.

لقد قام Constant Contact بالفعل بإنشاء قائمة افتراضية لك. ومع ذلك، يمكنك إنشاء قائمتك الخاصة بالانتقال إلى علامة التبويب “Contacts” في القائمة العلوية ثم النقر فوق الزر “Create List”.

ستظهر نافذة منبثقة حيث يمكنك إدخال اسم لقائمتك.

بعد ذلك، ما عليك سوى النقر على الزر “Save”.

يمكنك إضافة جهات اتصال إلى القائمة بالانتقال إلى علامة التبويب “Contacts”.

ثم، فقط انقر فوق الزر “Add Contacts”.

سيتم فتح نافذة منبثقة تحتوي على خيارات متعددة لإضافة جهات اتصال جديدة.

الآن، يمكنك إضافة جهات الاتصال الخاصة بك يدويًا، أو تحميلها في جدول بيانات أو ملف CSV، أو استيرادها من تطبيقات أخرى.

إنشاء حملة تنقيط آلية

بمجرد إضافة جهات الاتصال الخاصة بك، تحتاج إلى إنشاء حملة التنقيط.

للقيام بذلك، انتقل إلى علامة التبويب “Campaigns” ثم انقر فوق الزر “Create”.

بعد ذلك، سيعرض لك Constant Contact خيارات متعددة لإنشاء حملة.

تابع وحدد حملة “Email Automation”.

من هنا، يمكنك تحديد عمليات الأتمتة ذات الخطوة الواحدة أو الأتمتة متعددة الخطوات.

ترسل عمليات التشغيل الآلي ذات الخطوة الواحدة بريد إلكتروني واحد فقط، مثل رسالة البريد الإلكتروني الترحيبية. تتيح لك عمليات التشغيل الآلي متعددة الخطوات إنشاء سلسلة من رسائل البريد الإلكتروني التي يتم إرسالها تلقائيًا إلى المشتركين لديك حتى تتمكن من إعلامهم بمنتجاتك وخدماتك وإرسال العروض الخاصة والمزيد.

في هذا البرنامج التعليمي، ستقوم بإنشاء آلية متعددة الخطوات عندما ينضم المشتركون الجدد إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك. تابع وحدد خيار “A contact joins a list”.

بعد ذلك، سيتعين عليك إدخال اسم لحملتك.

تأكد من النقر فوق الزر “Save”.

سيطلب منك Constant Contact بعد ذلك اختيار النشاط الذي سيؤدي إلى تشغيل البريد الإلكتروني. على سبيل المثال، يتم تشغيل سلسلة التنقيط تلقائيًا عندما ينضم مستخدم إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك، أو يفتح بريد إلكتروني، أو ينقر على رابط، أو يشتري منتج.

يمكنك استخدام الخيار الافتراضي “Contact joins a list” كنوع المشغل. وبعد ذلك، يمكنك اختيار قائمة البريد الإلكتروني التي قمت بإنشائها مسبقًا. تابع وانقر على زر “Save” عند الانتهاء.

إنشاء رسائل البريد الإلكتروني لحملة التنقيط الخاصة بك

الأن، أنت بحاجة إلى إنشاء رسائل البريد الإلكتروني لإرسالها في حملة التنقيط الآلية الخاصة بك. سيتم إرسال أول ما تقوم بإنشائه تلقائيًا عند قيام المستخدم بالتسجيل.

للبدء، ما عليك سوى النقر فوق خيار “Create New Email”.

سيعرض Constant Contact الأن قوالب/تمبلات بريد إلكتروني مختلفة للاختيار من بينها.

في هذا البرنامج التعليمي، سوف نستخدم تمبلت “Agent Welcome”.

يمكنك تخصيص تمبلت البريد الإلكتروني باستخدام منشئ البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات.

يمكنك اختيار عناصر متعددة من القائمة الموجودة على يسارك ووضعها في التمبلت.

تحتاج أيضًا إلى إضافة محتوى البريد الإلكتروني عن طريق إزالة نص العنصر النائب وإضافة محتوى خاص بك. بمجرد الانتهاء من ذلك، ما عليك سوى النقر فوق الزر “Continue” في الجزء العلوي الأيمن من المحرر، وستتم إضافة البريد الإلكتروني إلى سلسلة التنقيط.

بعد ذلك، يمكنك إضافة بريد إلكتروني ثانٍ بالنقر فوق الزر “+ Add to series” ثم الزر “Create New Email”.

ستحتاج إلى تحديد تمبلت وتخصيص البريد الإلكتروني الجديد كما فعلت سابقًا. يمكنك ضبط التأخير قبل أن ترسل حملة التنقيط بريدها الإلكتروني التالي.

بشكل افتراضي، يتم تعيين هذه القيمة إلى 4 أيام. يمكنك تغيير ذلك بالنقر فوق الزر “Edit” الموجود أمام القسم الذي يحمل عنوان “Wait 4 days”.

سيؤدي هذا إلى فتح “Time Delay Editor” حيث يمكنك اختيار موعد تسليم البريد الإلكتروني التالي في حملة التنقيط. يمكنك النقر فوق الزر “Confirm” عند الانتهاء.

الآن، من المفترض أن ترى جميع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك في منطقة ملخص الحملة.

تابع وانقر على زر “Activate” في الزاوية العلوية اليمنى لإطلاق حملتك.

ستعرض Constant Contact بعد ذلك مطالبة للتحقق مما إذا كنت ترغب في تنشيط حملتك.

ما عليك سوى النقر فوق الزر “Continue”، وسوف تتحقق الأداة مما إذا كان كل شيء يعمل بشكل صحيح وتقوم بتنشيط حملتك.

لقد أطلقت الأن بنجاح حملة البريد الإلكتروني بالتنقيط الآلية.

3. إرسال رسائل البريد الإلكتروني للمعاملات الآلية باستخدام أتمتة FunnelKit

إذا كنت تدير متجر ووكومرس، فسيتلقى عملاؤك رسائل بريد إلكتروني مختلفة للمعاملات. يساعدهم ذلك في الحصول على تأكيدات الطلب وتتبع حالة الطلب والحصول على الفواتير والعثور على مزيد من المعلومات حول متجرك الكتروني.

يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني هذه وأتمتتها باستخدام FunnelKit Automations، وهو اضافة ووكومرس شائعة لأتمتة التسويق. إنه منتج شقيق لـ FunnelKit (WooFunnels سابقًا)، وهو منشئ مسارات مبيعات قوي لـ ووكومرس.

أولاً، تحتاج إلى تثبيت وتفعيل اضافة FunnelKit Automations. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على دليلنا حول كيفية تثبيت اضافة ووردبريس.

إنشاء سير عمل لأتمتة البريد الإلكتروني باستخدام FunnelKit Automation

عند التنشيط، يتعين عليك الانتقال Campaigns » Automations لإضافة آلية جديدة من لوحة تحكم FunnelKit Automations.

هنا، سترى مكتبة من أنواع البريد الإلكتروني التي تجعل من السهل إنشاء عمليات أتمتة جديدة.

يمكنك استيراد سير عمل أتمتة البريد الإلكتروني بنقرة واحدة ثم استخدام منشئ أتمتة البريد الإلكتروني المرئي لإجراء أي تخصيصات تحتاج إليها.

على سبيل المثال، إليك سير العمل لتذكير سلة التسوق المهجورة.

تخصيص رسائل البريد الإلكتروني على WooCommerce باستخدام أتمتة FunnelKit

تتيح لك FunnelKit Automations تخصيص أي بريد إلكتروني على ووكومرس وإنشاء رسائل بريد إلكتروني جديدة باستخدام أداة إنشاء البريد الإلكتروني بالسحب والإفلات داخل ووردبريس.

يمكنك الانتقال إلى FunnelKit Automations » Templates من لوحة تحكم ووردبريس الخاصة بك والنقر فوق الزر “Add New Email Template”.

بعد ذلك، يمكنك إدخال اسم لتمبلات البريد الإلكتروني الخاص بك.

بعد ذلك، تأكد من النقر فوق الزر “Add” للمتابعة.

الآن، ستسمح لك الاضافة بإدخال سطر الموضوع ومعاينة النص لبريدك الإلكتروني.

يمكنك تخصيص محتوى رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على ووكومرس باستخدام النص المنسق أو HTML أو المنشئ المرئي.

يتيح لك المنشئ المرئي تحديد عناصر مختلفة من القائمة الموجودة على يسارك ووضعها في التمبلات باستخدام السحب والإفلات.

على سبيل المثال، تتيح لك علامة التبويب “Content” إمكانية إضافة أعمدة وأزرار وعناوين وقوائم ونص والمزيد إلى تمبلت البريد الإلكتروني.

تتيح لك علامة التبويب “Body” تخصيص كل عنصر بشكل أكبر.

على سبيل المثال، يمكنك تغيير لون النص والمحاذاة والخط والحجم والمزيد.

بمجرد الانتهاء، يمكنك النقر فوق الزر “Save” في الأعلى.

للحصول على تعليمات أكثر تفصيلاً، راجع دليلنا حول كيفية تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بـ ووكومرس. بمجرد وصولك إلى هناك، تأكد من التمرير لأسفل إلى القسم الثاني بعنوان “Customizing WooCommerce Emails using FunnelKit Automations”.

4. أتمتة رسائل البريد الإلكتروني التسويقية باستخدام Uncanny Automator

بالطبع، ستظل بحاجة أيضًا إلى إرسال رسائل بريد إلكتروني تسويقية خارج حملتك بالتنقيط. تكون هذه أكثر فعالية عندما يتم تخصيصها وفي الوقت المناسب.

على سبيل المثال، يمكنك استخدام رسائل البريد الإلكتروني الآلية لعرض منتجات مشابهة لما اشتراه عميلك بالفعل. أو يمكنك إرسال بريد إلكتروني للمستخدمين تلقائيًا بمجرد نشر مقال جديد على الموقع الكتروني الخاص بك.

يمكنك القيام بذلك بسهولة باستخدام Uncanny Automator. إنه أفضل اضافة أتمتة ووردبريس والذي يسمح لك بـ إنشاء سير عمل تلقائي لموقع ووردبريس الخاص بك.

يتصل الإصدار المجاني بسهولة بخدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني الشائعة مثل Mailchimp وHubSpot وغيرها، مما يجعل من السهل أتمتة بريدك الإلكتروني.

في هذا البرنامج التعليمي، سنستخدم الإصدار المجاني من Mailchimp لأنه شائع، كما أنه يقدم خطة مجانية للأبد حيث يمكنك إرسال ما يصل إلى 10,000 بريد إلكتروني شهريًا إلى 2000 مشترك.

البدء مع Uncanny Automator

أول ما عليك فعله هو تثبيت وتفعيل الاضافة المجانية Uncanny Automator. لمزيد من التفاصيل، راجع دليلنا حول كيفية تثبيت اضافة ووردبريس خطوة بخطوة.

عند التنشيط، انتقل إلى صفحة Automator » Add New لإنشاء وصفتك الأولى. في هذا البرنامج التعليمي، سنرسل بريد إلكتروني آلي/تلقائي إلى المشتركين عندما ننشر مقالة جديدة.

سيطلب منك تحديد نوع الوصفة التي تريد إنشاءها. يجب عليك اختيار “Logged-in users” ثم النقر فوق الزر “Confirm”.

إعداد مشغل الأتمتة

بعد ذلك، يتعين عليك اختيار ما إذا كان سيتم تشغيل الأتمتة بواسطة Uncanny Automator أو ووردبريس.

نظرًا لأنك سترسل بريد إلكتروني آلي عند نشر مقال ووردبريس جديد، فيجب عليك النقر فوق خيار “WordPress”.

الآن، يمكنك الاختيار من قائمة طويلة من مشغلات ووردبريس المتاحة.

يتعين عليك تحديد المشغل المسمى “A user publishes a post in a taxonomy”.

يمكنك استخدام ميزة البحث للعثور على هذا المشغل بسرعة أكبر.

إذا أردت، يمكنك تحديد أنواع المقالات التي ستؤدي إلى تشغيل البريد الإلكتروني. يمكنك اختيار نوع المقال وتصنيف أو وسم معين من القوائم المنسدلة.

في هذا البرنامج التعليمي، سنستخدم الإعدادات الافتراضية.

تأكد من النقر فوق الزر “Save” عند الانتهاء من إعداد المشغل.

إعداد مشغل الأتمتة

بعد ذلك يأتي جزء الإجراء، حيث تختار الإجراء الذي سيتم تشغيله. للبدء، ما عليك سوى النقر فوق الزر “Add action”.

الآن، ستظهر لك قائمة طويلة من عمليات التكامل المتاحة للإجراء.

يجب عليك النقر فوق أيقونة Mailchimp لتوصيله بموقعك على الويب.

سيؤدي هذا إلى ظهور نافذة منبثقة حيث تحتاج إلى اتباع التعليمات التي تظهر على الشاشة لإنهاء الاتصال عن طريق تسجيل الدخول إلى حساب Mailchimp الخاص بك أو إنشاء حساب جديد. بمجرد الاتصال، ستتمكن من اختيار الإجراء الذي تريد تنفيذه على حساب Mailchimp الخاص بك.

يجب عليك بعد ذلك تحديد الخيار “Create a send a campaign”.

الآن، تحتاج إلى كتابة اسم للحملة. قد ترغب في استخدام الرموز المميزة (Tokens) بحيث يكون اسم حملة Mailchimp لكل مقال جديد مختلف.

على سبيل المثال، يمكنك النقر فوق الزر “*” الموجود على يسار الحقل وتحديد الرمز المميز “Post title”.

بعد ذلك، يمكنك استخدام القوائم المنسدلة لاختيار جمهورك وتقسيمك وملء الموضوع والتفاصيل الأخرى لبريدك الإلكتروني.

يمكنك إنشاء بريدك الإلكتروني في حقل “Email contents”. تأكد من استخدام الرموز المميزة حتى يتم تحديث المحتوى لكل حملة بريد إلكتروني.

على سبيل المثال، يمكنك تضمين الرموز المميزة لعنوان المقال، واسم عرض مؤلف المقال، ومقتطف المقال، وعنوان URL للمقال، وعنوان URL للصورة البارزة.

بمجرد الانتهاء، يمكنك تبديل الوصفة من “Draft” إلى “Live”.

من الأن فصاعدًا، عندما تنشر مقال جديد على الموقع الكتروني الخاص بك، سيقوم Mailchimp تلقائيًا بإرسال بريد إلكتروني إلى المشتركين لديك.

قد ترغب أيضًا بالاطلاع على دليلنا حول كيفية إرسال قسيمة تلقائيًا إلى المستخدمين الذين يتركون مراجعتهم في ووكومرس. إنه مثال جيد آخر لكيفية إنشاء رسائل بريد إلكتروني آلية باستخدام Uncanny Automator لبناء ولاء العملاء.

مكافأة: إرسال رسائل البريد الإلكتروني للإخطار الآلي

الآن بعد أن قمت بإعداد رسائل البريد الإلكتروني التلقائية للمستخدمين، يمكنك أن تفعل الشيء نفسه لنفسك ولفريقك.

على سبيل المثال، يمكنك إنشاء إشعارات بريد إلكتروني تلقائية لتتبع المشكلات التي تتطلب اهتمامك الفوري، مثل عندما يرسل المؤلف مقالاً لك لمراجعته.

يمكنك أيضًا إيقاف إشعارات ووردبريس التي لا تحتاجها من ملء صندوق الوارد الخاص بك، مثل إشعارات التعليقات.

أدلة الخبراء على البريد الإلكتروني ووردبريس

الآن بعد أن عرفت كيفية إرسال رسائل البريد الإلكتروني الآلية في ووردبريس، قد ترغب في رؤية بعض المقالات الأخرى المتعلقة بالبريد الإلكتروني في ووردبريس.

• كيفية إصلاح مشكلة عدم إرسال البريد الإلكتروني في ووردبريس (تم حل المشكلة)
• دليل المبتدئين لأتمتة التسويق عبر البريد الإلكتروني في ووردبريس
• كيفية إضافة اشتراكات البريد الإلكتروني إلى موقع ووردبريس الخاص بك

نأمل أن يكون هذا البرنامج التعليمي قد ساعدك على تعلم كيفية إرسال رسائل بريد إلكتروني آلية في ووردبريس. قد ترغب أيضًا في الاطلاع على دليلنا حول كيفية إعداد إشعارات البريد الإلكتروني لتحديثات ووردبريس أو اختيار الخبراء لـ أفضل اضافات عضوية ووردبريس.