هل تريد إرسال إشعارات Twilio عبر الرسائل القصيرة من ووكومرس؟

باستخدام إشعارات الرسائل النصية القصيرة، يمكنك البقاء على اتصال مع عملائك وإخطارهم بتحديثات الطلب وإرسال كود الكوبون والمزيد.

في هذه المقالة، سنوضح لك كيف يمكنك إضافة إشعارات Twilio عبر الرسائل القصيرة من متجر ووكومرس عبر الإنترنت.

لماذا تضيف إشعارات الرسائل القصيرة إلى ووكومرس؟

تعد إشعارات الرسائل النصية القصيرة هي أفضل طريقة لتزويد عملائك بمعلومات حول طلباتهم. تعتبر الرسائل النصية شخصية للغاية، وعادة ما يتم رؤيتها وفتحها في غضون ثوانٍ من وصولها إلى هاتف الشخص.

يمكنك استخدام إشعارات الرسائل القصيرة لتزويد عملائك بالتحديثات حول طلباتهم، مثل تأكيد الطلب ورسائل الشحن.

تعد إشعارات الرسائل النصية القصيرة أيضًا طريقة مبتكرة لتشجيع جمهورك على زيارة متجرك وشراء المزيد من المنتجات. على سبيل المثال، يمكنك استخدام رسائل رسالة قصيرة (SMS) لإرسال كود الكوبون أو تذكيرهم بـ العربات المهجورة.

مع ما قيل، دعونا نرى كيف يمكنك إرسال رسائل نصية قصيرة من ووكومرس باستخدام Twilio.

الخطوة 1: قم بإعداد حساب Twilio للرسالة القصيرة الخاص بك

أول شيء ستحتاج إليه هو حساب Twilio.

Twilio هي خدمة عبر الإنترنت تقدم خدمات الهاتف والرسائل الصوتية والرسائل النصية القصيرة التي يمكنك استخدامها مع برامج مثل ووردبريس و ووكومرس.

لدى Twilio نسخة تجريبية مجانية، حتى تتمكن من إعداد حسابك وتجربة الخدمة مجانًا. للبدء، توجه إلى موقع Twilio وانقر على “Start for free”.

في صفحة الاشتراك، سيطلب منك إدخال معلوماتك الشخصية لإعداد بيانات اعتماد Twilio الخاصة بك.

وبعد ذلك، ستحتاج إلى التحقق من عنوان بريدك الإلكتروني ورقم هاتفك.

بعد ذلك، حدد المنتج الذي تريد استخدامه، وما الذي تخطط للقيام به به، والمؤسسة التي ستستخدمه من أجلها.

سيغطي هذا البرنامج التعليمي الرسائل القصيرة والتنبيهات والإشعارات والمالك الوحيد/العاملين لحسابهم الخاص.

بمجرد إدخال معلوماتك، قم بالتمرير لأسفل وحدد “With no code at all”.

ثم انقر فوق “البدء مع Twilio”.

بعد التسجيل للحصول على حساب، سيتم نقلك إلى لوحة تحكم Twilio.

للحصول على رقم هاتف لحسابك، ستحتاج إلى النقر فوق الزر “Get phone number”.

الأن قم بالتمرير لأسفل إلى قسم معلومات الحساب.

سيتم إدراج معرف الأمان (SID) الخاص بحسابك ورمز المصادقة (Auth token) ورقم Twilio الجديد هنا. ستحتاج إلى هذه المعلومات لاحقًا، لذا اترك علامة التبويب هذه مفتوحة.

الخطوة 2: تثبيت وتفعيل Uncanny Automator

على الرغم من وجود العديد من اضافات ووكومرس التي يمكنك استخدامها لربط Twilio مع ووكومرس، فإن أفضل طريقة جربناها حتى الأن هي استخدام اضافة للأتمتة.

ستقوم هذا الاضافة بتوصيل Twilio وووكومرس. بعد ذلك، سيقوم تلقائيًا بإشعار Twilio بإرسال الرسائل القصيرة ووكومرس عندما يكون هناك نشاط معين يحدث في متجرك الكتروني.

Uncanny Automator هو أفضل اضافة أتمتة ووردبريس في السوق. يتيح لك إنشاء مهام سير عمل قوية لتوفير الوقت وتقليل الأخطاء دون كتابة أي كود.

يتكامل Uncanny Automator بسلاسة مع جميع اضافات ووردبريس وأدوات الطرف الثالث.

فكر في الأمر مثل Zapier ولكن لمواقع ووردبريس.

في هذا البرنامج التعليمي، ستحتاج إلى اضافة Pro Uncanny Automator، لأنه يتيح لك الاتصال بـ ووكومرس. على الرغم من أن اضافة Uncanny Automator المجانية تسمح بتكامل Twilio، إلا أنه لا يمكنك توصيله بـ ووكومرس.

إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في تثبيت الاضافة، فيرجى الاطلاع على دليلنا حول كيفية تثبيت اضافة ووردبريس.

لمزيد من التفاصيل، راجع دليلنا حول كيفية إنشاء سير عمل تلقائي في ووردبريس باستخدام Uncanny Automator.

الخطوة 3: إعداد مشغلات إشعارات الرسائل القصيرة Twilio

بعد تفعيل Uncanny Automator، أنت جاهز لإرسال إشعارات تلقائية عبر الرسائل النصية القصيرة من متجر ووكومرس الخاص بك.

أولاً، ستحتاج إلى ربط حساب Twilio الخاص بك باضافة Uncanny Automator. للقيام بذلك، انتقل إلى Automator » App integrations. في القائمة اليمني، حدد “Twilio”.

يمكنك الأن كتابة معرف SID الخاص بحسابك ورمز المصادقة ورقم هاتف Twilio.

بعد ذلك، انقر فوق الزر “Connect Twilio account”.

أنت الأن جاهز لإعداد إشعار حتى يتلقى العملاء رسالة نصية قصيرة في كل مرة يقومون فيها بتقديم طلب.

للقيام بذلك، انتقل إلى Automator » Add new. سيطلب منك هنا اختيار “Logged-in users” أو “Everyone”. سنقوم باختيار “Everyone” حتى يحصل جميع المتسوقين على إشعار عبر الرسائل النصية القصيرة، حتى لو قاموا بالخروج باستخدام حساب ضيف.

بعد اختيار نوع الوصفة، انقر فوق “Confirm”.

بعد ذلك، يمكنك إعطاء وصفتك اسم عن طريق الكتابة في حقل “Title”. هذا فقط للرجوع إليه، حتى تتمكن من استخدام أي شيء تريده.

بعد ذلك، انقر فوق “WooCommerce” في منطقة “Select an integration”.

الآن، يمكنك اختيار المشغل الخاص بك، وهو أي شيء يبدأ الوصفة.

في القائمة المنسدلة، حدد الخيار التالي: “A guest completes, pays for, lands on a thank you page….”.

بعد ذلك، افتح القائمة المنسدلة “Trigger condition” وحدد “completes”، بحيث يتم تشغيل سير العمل في كل مرة يكمل فيها العميل عملية شراء.

بعد ذلك، انقر على “Save”.

بعد ذلك، يمكنك ربط هذه الوصفة بمنتج معين.

نريد تشغيل الوصفة عندما يشتري العميل أي منتج، لذا حدد “Any product” من القائمة المنسدلة ثم انقر فوق “Save”.

سيقوم Uncanny Automator الأن بحفظ المشغل الخاص بك، ويمكنك الانتقال إلى قسم “Actions”.

هنا، انقر فوق الزر “Add action” للبدء.

ستشاهد الأن جميع عمليات تكامل Uncanny Automator، مثل ActiveCampaign وHubspot.

في هذا القسم، انقر فوق “Automator”.

بعد ذلك، ستحتاج إلى تحديد إجراء من القائمة المنسدلة.

يمكنك المضي قدمًا واختيار خيار “Call a custom function/method”.

للبدء، اكتب اسم للدالة المخصصة التي تريد إنشاءها.

يمكن أن يكون شيئًا مثل “sms_notification”.

ثم انقر فوق “Add a variable”. يمكنك الأن تحديد جميع البيانات التي تريد استخدامها في وصفتك من خلال النقر على علامة النجمة “*” بجوار الحقل الفارغ.

في شريط البحث، اكتب “Billing first name” وحدده عندما يظهر. وهذا يسمح لنا باستخدام الاسم الأول للعميل في وصفتنا.

بمجرد الانتهاء من ذلك، انقر فوق “Save”.

الآن، انقر فوق الزر “Add action” مرة أخرى وحدد تكامل “Twilio”.

من القائمة المنسدلة، حدد “Send an SMS message to a number”.

سيؤدي هذا إلى ظهور مربع جديد حيث يمكنك إضافة عنوان “To” و”Body” الرسالة القصيرة الخاصة بك.

في الحقل “To”، انقر فوق زر النجمة “*” وحدد “Billing phone” من القائمة المنسدلة.

يمكنك الآن إنشاء الرسالة النصية التي سيتم إرسالها إلى العملاء ضمن قسم “Body”. لا تتردد في إضافة بيانات من زر النجمة “*” لإدراج معلومات طلب المتسوق، مثل السعر الإجمالي وتاريخ التسليم.

عندما تكون راضي عن رسالتك، انقر فوق “Save”.

انتقل الأن إلى مربع “Recipe” وانقر على مفتاح “Draft” حتى يظهر “Live” بدلاً من ذلك.

أصبحت وصفتك متاحة الأن، وسيقوم Uncanny Automator تلقائيًا بإرسال إشعارات عبر الرسائل النصية القصيرة إلى عملائك باستخدام Twilio في كل مرة يقومون فيها بالشراء.

نصيحة إضافية: استخدم التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة لبناء علاقات مع العملاء

يعد إرسال إشعارات Twilio عبر الرسائل القصيرة من متجر ووكومرس الخاص بك مجرد بداية لتسويق الرسائل النصية القصيرة. للمضي قدمًا بالأمور، نوصي باستخدام اضافة للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة.

التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة هو أكثر من مجرد إشعارات للطلبات. يمكنه تنمية علاقات العملاء الخاصة بك عن طريق إعلام المشترين بالخصومات القادمة وإرسال استطلاعات الرأي لتحسين تجربة التسوق الخاصة بهم.

لتنفيذ التسويق عبر الرسائل النصية القصيرة على متجر ووكومرس الخاص بك، يمكنك الاطلاع على قائمتنا التي تضم أفضل اضافات للتسويق عبر الرسائل النصية القصيرة في السوق.

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في تعلم كيفية إرسال إشعارات Twilio عبر الرسائل القصيرة من ووكومرس. قد ترغب أيضًا بالاطلاع على دليلنا حول كيفية انشاء صفحة مقصودة مثالية فى ووردبريس وقائمة الخبراء لدينا لـ أفضل نقاط ومكافآت ووكومرس لمتجرك الكتروني.