هل تواجه خطأ شائعًا في ووردبريس على موقع الويب الخاص بك؟

هل تريد استكشاف أخطاء ووردبريس وإصلاحها بنفسك؟ يمكن حل معظم هذه الأخطاء باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها السهلة.

في دليل المبتدئين هذا، سنوضح لك كيفية استكشاف أخطاء ووردبريس وإصلاحها، خطوة بخطوة.

1. ابحث عن رسالة الخطأ الخاصة بك

في كثير من الأحيان عندما تواجه مشكلة في ووردبريس، ستتلقى رسالة خطأ في علامة التبويب التي تحاول الوصول إلى موقع الويب الخاص بك، مثل الخطأ 404.

لمعرفة المزيد حول الخطأ “لا يمكن العثور على الصفحة” في الصورة التالية، يرجى الاطلاع على دليلنا حول كيفية إصلاح مقال ووردبريس التي تعرض الخطأ 404.

وفي أحيان أخرى، قد ترى رسالة خطأ داخل منطقة إدارة ووردبريس الخاصة بك، مثل خطأ HTTP الذي يمكن أن يظهر داخل مكتبة الوسائط.

يختلف كل خطأ في ووردبريس. إذا كانت لديك رسالة خطأ، فمن المنطقي أن تبحث عن تعليمات حول كيفية إصلاح هذا الخطأ بالضبط، بدلاً من معلومات حول كيفية استكشاف أخطاء ووردبريس وإصلاحها بشكل عام.

نظرًا لأنك على موقع دكتورميجا، فأنت بالفعل في المكان المناسب لحل جميع أخطاء ووردبريس الأكثر شعبية. للبدء، يمكنك الاطلاع على دليلنا حول أخطاء ووردبريس الأكثر شهرة وكيفية حلها.

إذا لم يكن خطأك مدرج في هذه القائمة، فإن الخطوة التالية هي البحث عن المقالات التي تشير إلى الخطأ الذي تحصل عليه.

للقيام بذلك، ما عليك سوى كتابة رسالة الخطأ أو لصقها في شريط البحث الموجود أعلى الصفحة. على سبيل المثال، سيؤدي البحث عن “خطأ في إنشاء اتصال بقاعدة البيانات” إلى ظهور دليل كامل لإصلاح خطأ اتصال قاعدة البيانات.

يأتي ووردبريس أيضًا مزود بنظام تصحيح الأخطاء الذي يمكنه تسجيل أي رسائل خطأ تظهر على موقعك. يمكنك بعد ذلك قراءة السجل لمعرفة المزيد حول المشكلات التي تواجهها على موقع ووردبريس الخاص بك.

لمزيد من المعلومات، يرجى الاطلاع على دليلنا حول كيفية العثور على سجلات أخطاء ووردبريس والوصول إليها.

2. قم بإنشاء نسخة احتياطية كاملة لموقع ووردبريس الخاص بك

أول شيء يجب عليك فعله هو إنشاء نسخة احتياطية كاملة لموقع ووردبريس الخاص بك.

تتيح لك النسخ الاحتياطية استعادة موقع ووردبريس الخاص بك بسهولة عندما يحدث خطأ ما. إنها دفاعك الأول والأهم ضد التهديدات الأمنية والقرصنة وفقدان البيانات.

إذا كنت تستخدم بالفعل اضافة للنسخ الاحتياطي في ووردبريس، فتأكد من أن لديك نسخة احتياطية حديثة محفوظة في مكان آمن.

نظرًا لأن النسخ الاحتياطية مهمة جدًا، نوصي بإنشاء أكثر من نسخة واحدة من النسخ الاحتياطية الخاصة بـ ووردبريس وتخزينها في وحدة تخزين سحابية مثل جوجل دريف أو دروبوكس.

تتيح لك بعض اضافات ووردبريس للنسخ الاحتياطي حفظ ملفاتك في مواقع متعددة. على سبيل المثال، يتيح لك UpdraftPlus الاختيار بين خدمات التخزين المختلفة عبر الإنترنت، بما في ذلك أمازون S3 ودروبوكس وجوجل دريف والمزيد.

إذا لم تكن تستخدم بالفعل اضافة للنسخ الاحتياطي، فيجب عليك البدء في استخدامه الآن. لمساعدتك على البدء، إليك اختيار الخبراء الخاص بنا لـ أفضل اضافات ووردبريس للنسخ الاحتياطي.

إذا لم يكن لديك حاليًا إمكانية الوصول إلى منطقة الإدارة لموقع ووردبريس الخاص بك، فلا داعي للذعر. لا يزال بإمكانك إجراء نسخ احتياطي لقاعدة البيانات والملفات يدويًا.

3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح

في كثير من الأحيان، قد لا يدرك متصفحك أن صفحة أو مقال ووردبريس قد تغير وسيقوم بتحميل صفحة قديمة من ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح. هذا يعني أنك سترى نسخة أقدم من صفحتك أو مقالك.

إذا كنت ترى محتوى قديمًا، فقد تحتاج فقط إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح لديك. ستختلف هذه العملية وفقًا لمتصفح الويب الخاص بك. لمزيد من التفاصيل، يرجى الاطلاع على دليلنا حول كيفية مسح ذاكرة التخزين المؤقت للمتصفح في جميع المتصفحات الرئيسية.

4. امسح ذاكرة التخزين المؤقت الخاصة بـ ووردبريس

إذا كنت تستخدم اضافة ووردبريس للتخزين المؤقت مثل W3 Total Cache، فمن المحتمل أنك ترى نسخة مخبأة من موقع الويب الخاص بك.

تمتلك بعض شركات استضافة ووردبريس الكبرى مثل Namecheap وKinsta أيضًا برنامج تخزين مؤقت مدمج خاص بها. يمكن أن يؤدي ذلك إلى رؤية نسخة مخبأة من موقع الويب الخاص بك، حتى لو لم تقم بتثبيت اضافة للتخزين المؤقت.

5. إلغاء تنشيط جميع الاضافات المثبتة على موقع الويب الخاص بك

غالبًا ما تحدث الأخطاء بسبب تعارض الاضافات مع بعضها البعض أو مع قالبك أو مع نواة ووردبريس.

أسهل طريقة لاستكشاف هذه الأخطاء وإصلاحها هي إلغاء تنشيط جميع اضافات ووردبريس. يمكنك بعد ذلك إعادة تنشيط هذه الاضافات واحدًا تلو الآخر لمعرفة متى يحدث الخطأ مرة أخرى.

إذا كان لديك حق الوصول إلى منطقة الإدارة في موقع ووردبريس الخاص بك، فما عليك سوى الانتقال إلى صفحة الاضافات.

أولاً، تحتاج إلى تحديد جميع الاضافات، ثم تحديد “حذف” من القائمة المنسدلة “تنفيذ الأمر”. انقر فوق الزر “تطبيق” لإلغاء تنشيط كافة الاضافات المحددة.

قد تمنعك بعض الأخطاء من الوصول إلى منطقة إدارة ووردبريس الخاصة بك. إذا كان الأمر كذلك، فيمكنك إلغاء تنشيط الاضافات الخاصة بك باستخدام FTP.

للبدء، ستحتاج إلى الاتصال بملفات استضافة ووردبريس الخاصة بك باستخدام عميل FTP. إذا لم تكن قد استخدمت FTP من قبل، فيرجى الاطلاع على دليلنا حول كيفية استخدام FTP لتحميل الملفات إلى ووردبريس.

بمجرد الانتهاء من ذلك، افتح المجلد “wp-content” في عميل FTP الخاص بك.

هنا سترى مجلدًا باسم الإضافات “Plugins”.

يمكنك الآن إما النقر مع الضغط على مفتاح التحكم أو النقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا المجلد وتحديد “إعادة التسمية”.

بمجرد الانتهاء من ذلك، أعد تسمية هذا المجلد إلى “plugin.deactivate”. سيؤدي هذا إلى إلغاء تنشيط جميع اضافات ووردبريس.

للحصول على تعليمات أكثر تفصيلاً، راجع مقالتنا حول كيفية إلغاء تنشيط جميع الاضافات عندما لا تتمكن من الوصول إلى wp-admin.

بعد إلغاء تنشيط الاضافات الخاصة بك، تحقق لمعرفة ما إذا كانت المشكلة لا تزال تحدث على موقع الويب الخاص بك أو مدونة ووردبريس. إذا كان موقعك الآن يعمل بشكل مثالي، فستعرف أن المشكلة تتعلق بالاضافة.

يمكنك الآن ببساطة إعادة تنشيط الاضافات الخاصة بك واحدة تلو الأخرى، لمعرفة متى تبدأ المشكلة في الحدوث مرة أخرى.

للبدء، انتقل إلى الإضافات » الإضافات المثبتة. يمكنك الآن العثور على الاضافة التي تريد إعادة تنشيطها والنقر على الرابط “Active” الخاص به.

بمجرد ظهور المشكلة مرة أخرى، ستعرف أي اضافة تسبب المشكلة. يمكنك بعد ذلك إلغاء تثبيت اضافة ووردبريس والعثور على بديل أفضل.

6. قم بالتبديل إلى قالب ووردبريس الافتراضية

في بعض الأحيان قد يتسبب قالب ووردبريس الخاص بك في حدوث مشكلات على موقعك. لمعرفة ما إذا كان القالب الخاصة بك هو سبب المشكلة، يمكنك محاولة التبديل إلى قالب ووردبريس الافتراضي مثل Twenty-Twenty-One أو Twenty-Twenty Two.

نظرًا لأن هذه القوالب تم إنشاؤها بواسطة فريق ووردبريس الرسمي، فمن غير المرجح أن تسبب تعارضات أو تحتوي على أخطاء مقارنة ببعض قوالب الطرف الثالث الأخرى.

للتبديل إلى قالب ووردبريس الافتراضي، انتقل إلى المظهر » القوالب.

يمكنك بعد ذلك تمرير مؤشر الماوس فوق أي من قوالب ووردبريس الافتراضية.

وبعد ذلك، ما عليك سوى النقر على زر “تفعيل”.

إذا لم تتمكن من تسجيل الدخول إلى منطقة الإدارة في موقع ووردبريس الخاص بك، فيمكنك التبديل إلى قالب افتراضي باستخدام FTP.

أولاً، قم بالاتصال بموقعك على الويب باستخدام عميل FTP. بمجرد الانتهاء من ذلك، توجه إلى المجلد "/wp-content/themes/".

داخل هذا المجلد، سترى جميع القوالب المثبتة على موقع ووردبريس الخاص بك.

قبل إجراء أي تغييرات، من الجيد تحميل نسخة من القالب النشط الحالي الخاص بك. سيؤدي ذلك إلى تسهيل استعادة القالب الخاص بك بعد إجراء هذا الاختبار.

لتحميل القالب النشط الحالي، ما عليك سوى العثور على المجلد الذي يحمل اسم هذه القالب. ثم انقر مع الضغط على مفتاح التحكم أو انقر بزر الماوس الأيمن فوق هذا المجلد.

بعد ذلك سنقوم باختيار “تحميل”.

بمجرد تحميل هذا المجلد، يمكنك المضي قدمًا وحذف كل قالب داخل عميل FTP الخاص بك باستثناء قالب ووردبريس الافتراضي مثل Twenty Twenty-Two.

نظرًا لأن القالب النشط الخاص بك لم يعد متاح، سيتحول ووردبريس تلقائيًا إلى استخدام القالب الافتراضي.

إذا أدى هذا إلى حل الخطأ، فستعرف أن القالب الخاص بك هو سبب المشكلة.

إذا كان الأمر كذلك، نوصي بإيجاد قالب جديد لموقع الويب الخاص بك على ووردبريس. ولمساعدتك، قمنا بنشر مجموعة خبرائنا لـ أفضل قوالب ووردبريس سريعة الاستجابة.

إذا لم يحل هذا المشكلة، فيمكنك استعادة القالب الأصلي الخاص بك. أسهل طريقة هي استخدام النسخة التي قمت بتنزيلها على جهاز الكمبيوتر الخاص بك. للحصول على تعليمات أكثر تفصيلاً، يرجى الاطلاع على دليلنا لاستخدام FTP لتحميل الملفات إلى ووردبريس.

7. تحديث الروابط الدائمة

يستخدم ووردبريس بنية URL صديقة للسيو. في بعض الأحيان، لا يتم تحديث بنية الرابط الدائم أو إعدادها بشكل صحيح، مما قد يؤدي إلى حدوث أخطاء 404 غير متوقعة على موقعك.

إذا كنت تتلقى أخطاء 404، فيمكنك محاولة إعادة إنشاء الروابط الخاصة بك، مما سيؤدي إلى إعادة بناء وإصلاح بنية الرابط الدائم الخاص بك. يمكنك القيام بذلك بنقرة زر واحدة، ودون تغيير أي شيء على موقع ووردبريس الخاص بك.

لإعادة إنشاء الروابط الدائمة، انتقل إلى الإعدادات » الروابط الدائمة.

انتقل الآن إلى أسفل هذه الصفحة وانقر على “حفظ التغييرات”.

بعد لحظات قليلة، من المفترض أن ترى رسالة تؤكد أن ووردبريس قام بتحديث بنية الرابط الدائم الخاص بك.

لمزيد من المعلومات، راجع دليلنا الكامل حول كيفية إعادة إنشاء الروابط الدائمة الخاصة بك في ووردبريس.

8. النسخ الاحتياطي وحذف ملف htaccess.

هل تحصل على خطأ داخلي في السيرفر؟ قد يكون السبب هو ملف htaccess. التالف.

أسهل طريقة لإصلاح ملف htaccess الخاص بك هي حذفه. سيقوم ووردبريس بعد ذلك بإنشاء ملف htaccess. جديد تلقائيًا.

لحذف ملف htaccess. الحالي، اتصل بموقعك باستخدام عميل FTP. ستجد ملف htaccess. في الدليل الجذر لموقعك.

للوصول إلى هذا الدليل الجذر، ما عليك سوى فتح المجلد الذي يعرض اسم موقع الويب الخاص بك.

ثم تابع وافتح المجلد “public_html”.

سترى الأن ملف htaccess. الخاص بك داخل هذا المجلد.

إذا كنت لا ترى htaccess. فقد يكون عميل FTP الخاص بك مضبوط على إخفاء الملفات الحساسة. لمزيد من المعلومات، راجع مقالتنا حول سبب عدم تمكنك من العثور على ملف htaccess. على موقع ووردبريس الخاص بك.

قبل القيام بأي شيء، من الجيد إنشاء نسخة من ملف .htaccess الحالي الخاص بك. ثم إذا حدث أي خطأ، يمكنك ببساطة استعادة الملف الأصلي.

لتحميل ملف htaccess. الخاص بك، انقر عليه ثم حدد “تحميل”.

بمجرد الانتهاء من ذلك، يمكنك المضي قدمًا وحذف ملف htaccess. الأصلي في نافذة FTP الخاصة بك. بعد ذلك، انتقل إلى الإعدادات » الروابط الدائمة في منطقة إدارة ووردبريس الخاصة بك.

وأخيرا، انقر على زر “حفظ التغييرات”. سيبدأ ووردبريس الأن في إنشاء ملف htaccess. جديد لموقعك على الويب.

9. إصلاح عنوان URL لموقع ووردبريس

إذا كانت لديك إعدادات خاطئة لخيارات “عنوان ووردبريس” و”عنوان الموقع”، فقد يتسبب ذلك في حدوث مشكلات في إعادة التوجيه وأخطاء 404 ومشكلات شائعة أخرى.

لإلقاء نظرة على إعدادات العنوان الخاص بك، قم بزيارة الإعدادات » صفحة عامة.

في هذه الصفحة، ابحث عن حقلي “عنوان ووردبريس (URL)” و”عنوان الموقع (URL)”.

تحتاج إلى التأكد من أن كلا عنواني URL هذين متطابقان تمامًا.

إذا لم تتمكن من الوصول إلى منطقة الإدارة لموقع ووردبريس الخاص بك، فيمكنك تغيير عناوين URL هذه باستخدام FTP.

بعد الاتصال بموقعك باستخدام عميل FTP، هناك طريقتان للوصول إلى عناوين URL هذه.

قم بتحديث عنوان URL الخاص بـ ووردبريس وإعدادات عنوان URL للموقع في ملف wp-config.php

باستخدام هذه الطريقة، ستضيف بعض الاكواد إلى ملف wp-config.php الخاص بموقعك.

ستجد هذا الملف في المجلد الجذر لموقع الويب الخاص بك إلى جانب مجلدات أخرى مثل wp-content.

بمجرد العثور على هذا الملف، انقر عليه ثم حدد “عرض/تحرير”.

سيؤدي هذا إلى فتح الملف في محرر النصوص الافتراضي لجهاز الكمبيوتر الخاص بك، مثل المفكرة.

في هذا الملف ابحث عن السطر الذي يقول:

/* That’s all, stop editing! Happy publishing. */

قبل هذا السطر مباشرة أضف الكود التالي:

define('WP_HOME', 'http://example.com');
define('WP_SITEURL', 'http://example.com');

لا تنس استبدال “example.com” باسم النطاق الخاص بك. يمكنك بعد ذلك حفظ تغييراتك وتحميل الملف مرة أخرى إلى السيرفر الخاص بك.

تحديث عناوين URL باستخدام ملف functions.php

يمكنك أيضًا تحديث عناوين URL هذه باستخدام ملف functions.php الخاص بالقالب.

في عميل FTP الخاص بك، انتقل إلى المجلد “wp-content/themes/”.

بعد ذلك، افتح المجلد الخاص بالقالب النشط الحالي وابحث عن ملف functions.php الخاص به.

بعد ذلك، كل ما عليك فعله هو النقر على ملف functions.php وتحديد “عرض/تحرير”. سيؤدي هذا إلى فتح ملف functions.php في محرر النصوص الافتراضي بجهاز الكمبيوتر الخاص بك.

ما عليك سوى إضافة الأسطر التالية في أسفل ملف الوظائف:

update_option( 'siteurl', 'http://example.com' );
update_option( 'home', 'http://example.com' );

يجب أن تكون الأن قادر على الوصول إلى منطقة إدارة ووردبريس الخاصة بك.

بمجرد تسجيل الدخول، انتقل إلى الإعدادات » عام. يمكنك الأن تغيير “عنوان ووردبريس (URL)” و”عنوان الموقع (URL)” باتباع نفس العملية الموضحة أعلاه.

بمجرد القيام بذلك، تحتاج فقط إلى حذف الكود الذي قمت بإضافته إلى ملف functions.php الخاص بك. للقيام بذلك، ما عليك سوى فتح ملف functions.php باتباع العملية الموضحة أعلاه، ثم حذف الكود.

10. تحقق من إعدادات القراءة

إذا كنت تتبع أفضل ممارسات سيو ووردبريس، فمن المفترض أن تجد محركات البحث مثل جوجل موقع الويب الخاص بك تلقائيًا.

ومع ذلك، في بعض الأحيان لن يظهر موقع ووردبريس الذي تم إنشاؤه حديثًا في نتائج محرك البحث. قد يكون هذا بسبب إخفاء موقعك عن محركات البحث.

للتحقق من إعدادات موقعك، انتقل إلى الإعدادات » القراءة.

بمجرد الانتهاء من ذلك، قم بالتمرير لأسفل إلى أسفل الصفحة وتأكد من إلغاء تحديد المربع الموجود بجوار “الظهور لمحركات البحث”.

هذا الخيار لا يشجع محركات البحث على فهرسة موقعك.

غالبًا ما يستخدم مالكو مواقع الويب هذا الإعداد عندما لا يزالون يعملون على موقعهم ولا يريدون ظهور المحتوى الخاص بهم في نتائج البحث.

ومع ذلك، قد تتحقق من هذا الإعداد عن طريق الخطأ وتنسى الأمر.

إذا كنت تريد أن يظهر موقعك في نتائج البحث، فتأكد من إلغاء تحديد هذا الخيار ثم انقر فوق “حفظ التغييرات”.

إذا كنت لا تزال تعمل على موقعك، فقد ترغب في إنشاء صفحة قريبًا. ستؤدي صفحة “قريبًا” المصممة بشكل جميل إلى إنشاء ضجة حول موقع الويب الخاص بك ويمكن أن تكون بمثابة أداة لتوليد العملاء المحتملين.

لمعرفة المزيد، يرجى الاطلاع على دليلنا حول افضل اضافات تحت الانشاء ووردبريس لانشاء صفحات قريبًا رائعة.

11. استكشاف مشكلات البريد الإلكتروني وإصلاحها

لا يقوم بعض موفري استضافة ووردبريس بتكوين إعدادات البريد الخاصة بهم بشكل صحيح. يمكن أن يمنعك هذا أنت وزوار موقعك من تلقي رسائل البريد الإلكتروني المرسلة بواسطة ووردبريس.

إذا كنت تستخدم اضافة لنموذج الاتصال، فلن تتلقى رسالة بريد إلكتروني عندما يكمل الزائرون النموذج الخاص بك. لن تتلقى أيضًا أي إشعارات من ووردبريس بما في ذلك الرسائل المتعلقة بالتهديدات الأمنية الخطيرة أو الأنشطة المشبوهة.

أفضل طريقة لإصلاح هذه المشكلة هي استخدام موفر خدمة SMTP. لمزيد من التفاصيل، راجع دليلنا حول كيفية إصلاح مشكلة عدم إرسال ووردبريس للبريد الإلكتروني.

12. المسح بحثًا عن البرامج الضارة والأبواب الخلفية

إذا كنت تشك في أن موقع ووردبريس الخاص بك مصاب ببرامج ضارة، فيجب عليك فحص موقع الويب الخاص بك باستخدام MalCare.

إنها أفضل خدمة مراقبة أمان مواقع الويب لأصحاب مواقع ووردبريس.

لمزيد من المعلومات، راجع دليلنا حول كيفية فحص موقع ووردبريس الخاص بك بحثًا عن كود ضار محتمل.

الحصول على دعم أفضل

باتباع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها هذه، يمكنك إصلاح معظم أخطاء ووردبريس الشائعة.

ومع ذلك، إذا كنت لا تزال تواجه مشكلات مع موقعك، فهناك طرق للحصول على دعم إضافي.

يحتوي ووردبريس على مجتمع كبير ومفيد. يمكنك دائمًا طلب المساعدة من مستخدمي وخبراء ووردبريس الآخرين من خلال النشر في منتديات دعم ووردبريس أو في صفحة دكتورميجا على فيسبوك.

عند التواصل مع المجتمع، من المهم أن تتذكر أنك تطلب من الأشخاص أخذ وقتهم الثمين والإجابة على سؤالك مجانًا. ومع أخذ ذلك في الاعتبار، من المهم:

• كن مهذبا ولطيفا. بغض النظر عن مدى انزعاجك أو إحباطك، لا تستخدم لغة قاسية أو غير سارة.
• اذكر مشكلتك بإيجاز. سيسهل هذا على الأشخاص رؤية المشكلة وتحديد ما إذا كان بإمكانهم المساعدة.
• قم بوصف خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي اتخذتها حتى الآن. يوضح هذا أنك لا تريد فقط أن يقوم الآخرون بعملك مجانًا. وهذا يعني أيضًا أن الأشخاص لن يضيعوا وقتهم في اقتراح الأشياء التي جربتها بالفعل.
• قم بتحميل لقطات الشاشة على خدمة مشاركة الصور السحابية، ثم قم بإضافة الروابط في سلسلة الدعم الخاصة بك. يمكن أن يوفر هذا نظرة أعمق لمشكلتك.

نأمل أن تساعدك هذه المقالة في تعلم كيفية استكشاف أخطاء ووردبريس وإصلاحها. بعد ذلك، قد ترغب بالاطلاع على دليل أمان ووردبريس النهائي الخاص بنا، أو الاطلاع على اختيار الخبراء لدينا لـ أفضل اضافات ووردبريس المجانية والمدفوعة لموقع الويب الخاص بك.