هل تفكر في انشاء قائمة البريد الإلكتروني ولكن لديك بعض الشكوك حول سبب الحاجة إليها؟ لا يدرك العديد من المدونين وأصحاب الأعمال أهمية إنشاء قائمة بريد إلكتروني عند بدء الاستخدام لأول مرة.

غالبًا ما يغير معظم الناس رأيهم عندما يرون أن تأثير قوائم البريد الإلكتروني يمكن أن يكون على حركة المرور وإيرادات شخص آخر.

في هذه المقالة، سنشارك أهم الأسباب التي تجعل من المهم بناء قائمة بريد إلكتروني وكيفية البدء في إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني – خطوة بخطوة.

في دليل المبتدئين هذا، سنغطي المواضيع التالية:

• ما هي قائمة البريد الإلكتروني؟
• لماذا بناء قائمة البريد الإلكتروني هو المهم
• وسائل التواصل الاجتماعي والتسويق عبر البريد الإلكتروني
• ماذا يقول خبراء التسويق عن التسويق عبر البريد الإلكتروني
• ما الذي تحتاجه لبدء إنشاء قائمة بريد إلكتروني
• كيفية اختيار أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني
• كيف ينمو قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك والحصول على المزيد من المشتركين
• العثور على استراتيجيات بناء قائمة جديدة والموارد

بحلول نهاية هذه المقالة، يجب أن تكون لديك إجابات على جميع أسئلتك حول إنشاء قائمة بريد إلكتروني.

ما هي قائمة البريد الإلكتروني ؟

قائمة البريد الإلكتروني هي قائمة خاصة بأسماء وعناوين البريد الإلكتروني للأشخاص الذين منحوك الإذن لإرسال التحديثات والعروض الترويجية من أعمالك.

يمكنك إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني داخل برنامج تسويقي وإرسال إشعارات عبر البريد الإلكتروني بكميات كبيرة إلى الجميع فيما يتعلق بتحديثات مدونتك أو متجرك على الإنترنت أو خدمات الأعمال الأخرى.

لماذا انشاء قائمة البريد الإلكتروني مهمة؟

وفقًا لجمعية التسويق المباشر، فإن التسويق عبر البريد الإلكتروني في المتوسط ​​يحقق عائدًا على الاستثمار يبلغ 4300 بالمائة للشركات في الولايات المتحدة الأمريكية.

نظرًا لأن المشتركين في البريد الإلكتروني انضموا إلى قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك من موقع الويب الخاص بك والتحقق من هويتهم من خلال النقر على الرابط (اختيار مزدوج) ، فإنهم مهتمون للغاية بما لديك لتقدمه. هذا هو السبب في أنهم أكثر عرضة للتحويل إلى عملاء الدفع.

في أعمالنا، تحصل قائمة البريد الإلكتروني على تحويلات أعلى بعشر مرات من حملات وسائل التواصل الاجتماعي.

هذا منطقي إذا فكرت في الأسباب التي تجعل البريد الإلكتروني قناة تواصل قوية بشكل لا يصدق:

1. البريد الإلكتروني شخصي: يسمح لك البريد الإلكتروني بالهبوط إلى البريد الوارد للمستخدم. لا يوجد نظام تصنيف يحد من وصولك. إنه مباشر وشخصي للغاية.
2. البريد الإلكتروني هادف: للحصول على تحديثات منك، يملأ المستخدم نموذجًا للاشتراك في قائمة بريدك الإلكتروني ويؤكد عنوان بريده الإلكتروني. من الواضح أن هناك شخصًا يقوم بهذا العمل مهتمًا بسماعك، وهو أكثر تقبلاً لرسالتك.
3. البريد الإلكتروني مستهدف: كما ذكرنا سابقًا، أبدى المستخدم اهتمامًا بالفعل بالمنتج أو المحتوى الخاص بك. نظرًا لأنك تعرف بالفعل ما يحلو له، يمكنك تقديم عروض ذات صلة عالية للحصول على نتائج أفضل. وهذا ما يسمى تجزئة، ونحن سوف نغطي ذلك في وقت لاحق من هذه المادة.
4. لديك قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك: أنت لا تملك فيس بوك أو تويتر أو جوجل. يمكن أن تضيع حملاتك على وسائل التواصل الاجتماعي وجهود السيو عندما تغير هذه الأنظمة سياساتها. من ناحية أخرى، أنت تملك قائمة بريدك الإلكتروني، ولا تتأثر بقرارات الشركات الأخرى.
5. البريد الإلكتروني واحد على واحد: يقرأ الأشخاص البريد الإلكتروني في خصوصية البريد الوارد. الرسالة ليست على جدول زمني عام أو إخبارية. يمكنهم طرح الأسئلة مباشرة على انفراد بثقة. هذا يساعد على بناء الثقة والاتصال.
6. المزيد من الناس يستخدمون البريد الإلكتروني عدة مرات في اليوم: ربما تكون قد سمعت أن فيسوك لديه 1.5 مليار وتويتر لديه 100 مليون مستخدم نشط يوميًا. ما لم تكن قد سمعت، هو عدد الأشخاص الذين يستخدمون البريد الإلكتروني كل يوم. كل مستخدم للإنترنت لديه حساب بريد إلكتروني واحد على الأقل. اكتشف بحث حديث أجرته Radicati أن هناك 3.8 مليار حساب بريد إلكتروني نشط. هذا هو نصف سكان الأرض. هذا هو بالضبط السبب في أن كل الأعمال التجارية الذكية في العالم لديها قائمة بريد إلكتروني. لقد تعلمت العلامات التجارية ذات الأسماء الكبيرة هذا الدرس منذ فترة طويلة، ولهذا السبب تنفق آلاف الدولارات على حملات التواصل الاجتماعي لجعل الناس يشتركون في قوائم بريدهم الإلكتروني. إنهم يدركون أن تسويق البريد الإلكتروني هو أفضل استثمار طويل الأجل بعائد أعلى بكثير لأن الناس سوف يستمرون في تلقي رسالتهم بتكلفة منخفضة للغاية لفترة أطول من الوقت.

وسائل التواصل الأجتماعي مقابل التسويق عبر البريد الإلكتروني

الآن ربما تفكر، انتظر لحظة. ماذا عن وسائل التواصل الاجتماعي؟

في الواقع، لقد طُلب منا عدة مرات ألا يكون هناك نوع من التسويق عبر البريد الإلكتروني مع وسائل الإعلام الاجتماعية التي تتولى كل شيء؟

أفضل طريقة للإجابة على هذا السؤال هي إلقاء نظرة على المعلومات التي يطرحها عليك تويتر وفيس بوك قبل إنشاء حساب:

نعم ، إنه عنوان بريد إلكتروني.

تعرف هذه الشركات أن رسائل البريد الإلكتروني هي الطريقة الأكثر مباشرة وموثوقية للاتصال بعملائها.

حتى إذا قمت بالتسجيل باستخدام رقم هاتفك، فسوف يستمرون في طلب عنوان بريدك الإلكتروني لمساعدتك في العثور على أصدقاء، وخيارات استرداد كلمة المرور، والأهم من ذلك أن يرسلوا لك رسائل بريد إلكتروني مستهدفة.

في ما يلي عرض لعلامة التبويب الاجتماعية في البريد الوارد لمستخدم جيميل.

جميع رسائل البريد الإلكتروني هذه هي من منصات وسائط التواصل الاجتماعي الكبيرة، بحيث يمكنهم إشراكك بالمحتوى الموجود على النظام الأساسي الخاص بهم وتجعلك تزور التطبيق أو الموقع الإلكتروني مرة أخرى.

تعمل جميع منصات وسائل التواصل الاجتماعي على إنشاء قائمة بريد إلكتروني نظرًا لأنهم أصحاب أعمال أذكياء. هذا يساعد تقييمهم عند بيع أعمالهم.

على الرغم من أن وسائل التواصل الاجتماعي هي وسيلة رائعة للوصول إلى جمهورك، فمن المهم أن تراعي طبيعة منصات الوسائط الاجتماعية في الوقت المناسب.

يأتون ويذهبون.

منذ وقت ليس ببعيد، كان لدينا MySpace و FriendFeed و Google Buzz و Plurk وعدد لا يحصى من الآخرين. معظمهم انتهت صلاحيتهم أو لا صلة لهم بالموضوع.

اليوم لدينا فيس بوك وتويتر البارزين، ولكن ليس الجميع يتمتع بهذه المنصة. بعض الأشخاص يفضلون إينستاجرام وبينتيريست واتس آب وسناب شات ولينكد إن وما إلى ذلك.

أساسا المستخدمين لديك في كل مكان على منصات مختلفة. لكن الدراسات تظهر أن 91 ٪ على الأقل من المستهلكين يتفقدون بريدهم الإلكتروني بشكل يومي.

نحن لا نقول أن وسائل التواصل الاجتماعي ليست مهمة. إنه، ويجب عليك استكشاف كل فرصة للوصول إلى جمهورك.

ومع ذلك، يجب عليك قضاء المزيد من الوقت والجهد في شيء يضمن نتائج أعلى.

ماذا يقول الخبراء حول انشاء قائمة البريد الإلكتروني؟

لا تأخذ فقط كلمتنا لذلك، استمع إلى ما يقوله جميع خبراء التسويق حول التسويق عبر البريد الإلكتروني:

الحصول على عنوان بريد إلكتروني هو الخطوة الأولى الحاسمة للتعرف على هوية القارئ الخاص بي ، ونأمل في المستقبل أن يكون عميلي من نوع ما.

جو بوليزى: مؤسس معهد تسويق المحتوى

إذا كنت لا تنشئ قائمة بريد إلكتروني ، فأنت ترتكب خطأً كبيراً.

ديريك هالبيرن: مؤسس Social Triggers

البريد الإلكتروني هو المحرك الأكثر توقعًا للنمو والمبيعات في أعمالنا. أفضل التسويق عبر البريد الإلكتروني على جميع قنوات المرور الأخرى.

سيد بلخي: مؤسس WPBeginner

من بين جميع القنوات التي اختبرتها كمسوق ، يتفوق البريد الإلكتروني باستمرار على معظمها.

نيل باتيل: المؤسس المشارك لـ Crazy Egg وQuickSprout

يقول العديد من المسوقين الخبراء إن الخطأ الأكبر الذي يواجههم لم يكن إنشاء قائمة بريد إلكتروني عندما بدأوا العمل بها لأول مرة.

مع كل الأسباب المذكورة أعلاه، نأمل أن تكون مقتنعًا بأن إنشاء قائمة بريد إلكتروني مهم لجميع الشركات.

قد تتساءل الآن، كيف يمكنني إنشاء قائمة بريد إلكتروني؟

ما تحتاجه لبدء انشاء قائمة البريد الإلكتروني؟

الآن، أنت تعرف سبب أهمية إنشاء قائمة بريد إلكتروني، ولماذا يمكن أن يكون تجاهلها خطأً هائلاً.

لذلك دعونا نلقي نظرة على ما تحتاجه لبدء إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني.

3 أسباب تحتاجها لإنشاء قائمة بريد إلكتروني:

1. موقع أو مدونة.
2. خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني.
3. تحويلات عالية، التقيد في النماذج

هذه العناصر الثلاثة سهلة الإعداد إلى حد ما، ولا يتطلب أي منها مهارات البرمجة أو التصميم.

من أجل هذا المقال، سنركز فقط على آخر عنصرين في القائمة. إذا لم يكن لديك موقع ويب أو مدونة حتى الآن، فراجع دليلنا خطوة بخطوة حول كيفية بدء مدونة أو كيفية تأسيس متجر على الويب.

اختيار أفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني

هناك الكثير من خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني. غالبًا ما يستخدم المبتدئين الخيار المجاني لتوفير التكلفة، وهو أمر مفهوم. ومع ذلك، فإن بعض هذه المنصات المجانية ليست الأفضل. لماذا؟

بعض المنصات نفسها “خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني” في حين أن كل ما يقدمونه في الواقع هو الاشتراك مدونة مجانية عبر البريد الإلكتروني. يتيح ذلك للمستخدمين إمكانية تلقي تحديث للبريد الإلكتروني في كل مرة تنشر فيها مدونة جديدة.

لكن هذا ليس صحيحا التسويق عبر البريد الإلكتروني. فيما يلي بعض الجوانب السلبية لاستخدام خدمة إشعار مدونة مجانية:

• لا يمكنك إرسال رسائل إخبارية خاصة بالبريد الإلكتروني. لإرسال رسالة بريد إلكتروني، سيتعين عليك نشر منشور مدونة جديد، مما يعني أن المعلومات التي تريد مشاركتها يجب أن تكون متاحة للجمهور أولاً.
• لا يمكنك تخصيص رسالة البريد الإلكتروني. سيتم تسليمها بنفس التنسيق في كثير من الأحيان مع عدم وجود علامة تجارية أو تخصيص.
• لا يمكنك تصنيف المشتركين حسب الاهتمامات أو المعلومات السكانية أو نوع المحتوى.
• لا يوجد الإبلاغ. لا تعرف عدد الأشخاص الذين حصلوا على البريد الإلكتروني، والنسبة المئوية للمستخدمين الذين فتحوه، وعددهم من نقروا على الروابط الخاصة بك.
• إذا حاولت لاحقًا الانتقال إلى خدمة مدفوعة، فسيتعين على المستخدمين إعادة تأكيد اشتراكهم. كثير منهم لن يفعلوا ذلك، وسوف ينتهي بك الأمر فقدان المشتركين.

هذا هو السبب في أننا نوصي دائمًا باستخدام خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني الاحترافية من البداية.

نعم، إنهم يكلفون القليل من المال، لكنهم استثمار في عملك الذي يدفع عوائد ضخمة.

الاستفادة من خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني المهنية هي:

• يمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني جماعية خاصة إلى المشتركين.
• يمكنك أن ترى نشاط المشترك وتجميع المشتركين الخاص بك على أساس الإجراءات التي يتخذونها.
• يمكنك إجراء اختبارات تقسيم A / B لمعرفة أي موضوع ومحتوى وعروض البريد الإلكتروني تعمل بشكل أفضل مع المشتركين.
• باستخدام أدوات إعداد التقارير، يمكنك معرفة أي بلد لديك أكثر المشتركين منه. يمكنك ضبط تفضيلات المنطقة الزمنية الخاصة بك، وإرسال رسائل البريد الإلكتروني في الوقت المناسب.
• أخيرًا، ولكن الأهم بالتأكيد، يمكنك مشاهدة عناوين البريد الإلكتروني لجميع المشتركين.

هناك المئات من خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني المحترفة متاحة. لتسهيل الأمر عليك، قمنا بتجميع قائمة بأفضل خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني استنادًا إلى سهولة الاستخدام وفعالية التكلفة والميزات والأداء.

بالنسبة إلى الشركات الصغيرة، نوصي باستخدام “Constant Contact” لأنها واحدة من أكبر خدمات التسويق عبر البريد الإلكتروني في العالم.

أنها توفر نسخة تجريبية مجانية لمدة 30 يوما. يمنحك هذا متسعًا من الوقت لإعداد النتائج والبدء في رؤيتها. في نهاية 30 يومًا، من المرجح أن تدفع قائمة البريد الإلكتروني لنفسك (التكلفة 20 دولارًا / شهرًا).

إذا كنت تبحث عن شيء أكثر تقدمًا يتضمن أتمتة تسويقية قوية، فإننا نوصي باستخدام Mailchimp أو SendinBlue أو ConvertKit. كلاهما يحظى بشعبية كبيرة بين أصحاب الأعمال، وأنها تأتي مع التجارب المجانية كذلك.

بمجرد الاشتراك في خدمة تسويق عبر البريد الإلكتروني، فإن الخطوة التالية هي إضافة النماذج إلى موقع الويب الخاص بك للسماح للمستخدمين بالاشتراك.

تزايد قائمة البريد الإلكتروني الخاص بك والحصول على المزيد من المشتركين

هل تعلم أن أكثر من 70٪ من الزوار الذين يتخلون عن موقعك الإلكتروني لن يعودوا أبدًا؟ هذا صحيح، ما عليك سوى إلقاء نظرة على احصائيات جوجل أناليتكس وإلقاء نظرة على النسبة المئوية للزائرين الجدد مقابل العائدين.

لهذا السبب تحتاج إلى تحويل كل زائر موقع ويب إلى مشترك في البريد الإلكتروني قبل مغادرته، حتى تتمكن من إرسال رسائل ذات صلة لإعادتهم.

يقضي مستخدم الإنترنت العادي بضع ثوانٍ فقط في البحث في موقع ويب. هذا يعطيك القليل من الوقت لإشراكهم. إذا كانت نماذج الاشتراك في البريد الإلكتروني غير ملحوظة، فسوف يغادر المستخدمون دون الاشتراك في موقع الويب الخاص بك.

أكبر خطأ نراه المبتدئين يرتكبون هو عدم وضع استمارات تحويل عالية التحويل استراتيجيا.

تأتي بعض قوالب الووردبريس مع عناصر واجهة مستخدم مدمجة في الشريط الجانبي، لكنها لا تقوم بالتحويل أيضًا.

قد تزودك خدمة التسويق عبر البريد الإلكتروني أيضًا برموز لتضمينها في نسختك، ولكن هذا يتطلب منك معرفة كيفية الترميز.

هذا هو السبب في أننا نوصي باستخدام OptinMonster. يعد هذا البرنامج أقوى برامج تحسين التحويل التي تساعدك على تحويل زوار موقع الويب المهجرين إلى مشتركين وعملاء.

بدلاً من إضافة نماذج تسجيل مملة إلى الشريط الجانبي الخاص بك، يمكنك بسهولة إنشاء نماذج تمكين عالية التحويل مثل الإطارات المنبثقة في lightbox، والهيدر والفوتر، وسليدر، وساحة ترحيب بملء الشاشة، ونماذج مضمّنة، والمزيد.

ولكن ما يجعل OptinMonster قوية حقًا هو ميزات أتمتة السلوك والتخصيص. يسمح لك OptinMonster بعرض نماذج التقيد المختلفة تلقائيًا بناءً على مصدر المستخدم، والصفحة التي يزورها، وماذا يفعلون على موقع الويب الخاص بك.

على سبيل المثال، تقوم ميزة Exit-Intent بتتبع سلوك الماوس الخاص بالمستخدمين وعرضهم على نموذج اشتراك مستهدف في اللحظة التي يوشك على تركها. هذا يساعدك على تحويل التخلي عن الزوار إلى مشتركين.

لهذا السبب يستخدم الأشخاص المؤثرين مثل Michael Hyatt و Neil Patel و Social Media Examiner استخدام نية الخروج على مواقعها على شبكة الإنترنت. لقد ساعد Social Media Examiner إضافة أكثر من 95000 مشترك جديد في 7 أشهر.

قام Nicolas Gagne، وهو صاحب شركة صغيرة، بجمع Constant Contact مع خيار خروج واحد بهدف زيادة قائمة بريده الإلكتروني بنسبة 500٪. هذا ساعده على مضاعفة إيراداته من متجره على الإنترنت ثلاثة أضعاف انظر دراسة الحالة الكاملة.

هناك الكثير من دراسات الحالة ومراجعات OptinMonster التي يمكنك قراءتها أيضًا.

استراتيجيات البناء والموارد

إن امتلاك الأدوات الصحيحة أمر بالغ الأهمية، لكن معرفة كيفية استخدامها بشكل صحيح هو ما يجعل الفرق أكبر.

في إستراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني، فإن أهم شيء يجب أن تخطط له هو التجزئة.

ما هي تجزئة قائمة البريد الإلكتروني؟

تجزئة قائمة البريد الإلكتروني هي عملية تجميع المشتركين، بحيث يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك على نحو أفضل حسب الاهتمامات.

يساعدك في الحصول على أسعار مفتوحة أعلى ومعدلات النقر إلى الظهور. يحتوي هذا الدليل لتسويق البريد الإلكتروني على جميع المعلومات التي تحتاجها لتقسيم قائمة بريدك الإلكتروني كمحترف.

إذا لم تكن متأكدًا من كيفية إنشاء نموذج اشتراك، فراجع قائمة التحقق المكونة من 63 نقطة لإنشاء نموذج عالي التحويل.

الخاتمة

لا يهم نوع العمل الذي تديره، أو نوع موقع الويب الخاص بك، أو الصناعة التي تعمل فيها.

إذا كان لديك موقع ويب وتريد تحويل زائرين إلى عملاء عائدين، فأنت بحاجة إلى إدراجهم في قائمة بريدك الإلكتروني.

نأمل أن يكون هذا المقال قد ساعدك في فهم سبب أهمية انشاء قائمة بريد إلكتروني ومساعدتك على البدء على قدمك.